Как палка проверяет трекинг во время клэйма?

[jahbberwocky]

как палка проверяет трекинг во время клэйма?

Не получил товар, перевёл диспут в клэйм. Палка прислала письмо, мол мы получили tracking information от продавца. Мы её не проверили ещё, но хотим поделиться с вами ответом, и далее:

Tracking Company: Royal Mail
Tracking Number: n/a

Вот и я тоже думаю, какой нафик трек у мелкого пакета Royal Mail. Вопрос - что за трекинг предоставил им продавец, который они собрались проверять, и сколько они это будут делать?

 

[bandit095]

Продавец скорей всего предоставил копию квитанции об отправке.

 

[Apkadiy]

Tracking Number: n/a

написано ведь что трек номера нет. Он просто указал какой почтовой службой отправил посылку.
Обычно Вам дается два дня на рассмотрение информации, предоставленной продавцом. Если по истечении двух дней Вы не закрываете кляйм, а у трека нет статуса "доставлено", то обычно возвращают деньги.

 

[Al-Za]

Вам вернут деньги в любом случае при неполучении. А здесь не просто нет подтверждения получения, но и отправление само по себе простое