Как обращаться к продавцу, если не приходят посылки

[Lexual]

Есть тут где-то шаблоны сообщений, как вежливо намекнуть продавцу что его товар не пришел и я хочу получить деньги назад, а в случае если он откажется, то будет разбираться с палкой.
Уверен тут есть инструкция по тому что делать в случае "итем нот ресивд", но я не нашел, может кто-то подкинуть ссылку на нее?

Заранее благодарен.

 

[Adept]

Lexual

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[Lexual]

Спасибо.
Я отправлял такие сообщения:
"I won the item, paid on 01-Mar-2010 via PayPal, but
still not received it. Please let me know the
tracking number."

 

[sir_altavista]

01-Mar-2010

Вы оплатили 1 марта... он наверное отправил через один или два рабочих дня после оплаты, в зависимости от описания... Прошел только месяц, ждите хотя бы 42-44 дня... С нынешней ситуацией с посылками месяц - не максимальный срок... Откроеете диспут чуть что на эти долгие 42-44 дни... а на счет трекинг намбера Вы правильно попросили.

 

[Lexual]

Ну один итем был оплачен 24 февраля, главное не завтыкать во время диспут открыть.
В то же время я получал несколько посылок из штатов 13 и 20 дней шли, из китая около месяца, т.е. явно проблемы с Английской таможней. Не могли же мне попасться сразу 3 селлера-кидалы из Англии.

 

[sir_altavista]

Недавно заказывал на ebay.co.uk джинсы. Так вот, ждал я их 39 дней с момента оплаты или 37 с момента отправки, причем, трекаться начали лишь спустя 29 дней. Так что, возможно, когда получите трек то Ваши посылки уже будут трекаться на рашнпосте... Удачи.

 

[Lexual]

У меня Укрпошта Один прод сделал фул рефаунд после вышеуказанного сообщения, хотя там даже намека на возврат нет, там мелочь 9 баксов, остальные лоты по дороже...