Как найти свой платеж на ПейПал

[KSuShaSol]

Добрый день!

Покупала по интернету первый раз, поэтому мои вопросы могут показаться глупыми. заранее прошу прощения.

Купила товар на Ebay. Оплачивала на ПейПал, но регистрации на нем к тому моменту не было. Оплата прошла успешно - с карточки списали, на Ибей отразили, на почту пришло письмо об оплате Идентификатор квитанции:0хх1-7хх3-7хх7-4хх3 . Но товар не пришел, и подозреваю, что попалась на мошенников.
Хочу открыть диспут. Ибей отправляет на ПейПал ("You purchased this item as a PayPal guest user and will need to contact PayPal directly by going through their Resolution Center."). Пришлось зарегистрироваться, а здесь код операции совсем другого формата..."Код операции: Пример: 1ZA23456A7890123Z"
Что делать и как с ПейПалом связаться?

 

[tonу]

начнем с того сколько времени прошло после оплаты ? на ебае мошенников мало, это не молоток ).... и вообще зачем какие то коды операций, находите нужную транзакцию за неполученный лот в истории покупок палки и вперед )

 

[KSuShaSol]

времени прошло мало, но у продавца только один лот и уже парочка негативных отзывов о моем товаре и о мошенничестве. История палки у меня чистая

 

[tonу]

ну тогда надо ждать положенный срок и подавать жалобу на самом ибее
и ссылочку на прода бы предоставили, чтобы знать мошенника в лицо))

 

[bon2013]

находите нужную транзакцию за неполученный лот в истории покупок палки и вперед

tonу, вы не вьехали в суть дела,а оно таково:
человек оплатил как гость,т.е. он нерегился на РР и аккаунт создал себе уже позже.
Так что не пройдут тут ваши советы,т.к. и на ибее его уже послали.

 

[tonу]

tonу, вы не вьехали в суть дела,а оно таково: человек оплатил как гость,т.е. он нерегился на РР и аккаунт создал себе уже позже. Так что не пройдут тут ваши советы,т.к. и на ибее его уже послали.

точно, пропустил этот момент...надо было сразу зарегистрировать полноценный акаунт, разве это так сложно

 

[WerWolf]

KSuShaSol,

А в резолюшен центре по гостевому кода операции не дает открыть диспут? Вообще, стоило бы дождаться 44 дня, иначе и открытый диспут можно проиграть если трек предоставит.