Как лучше выйти из ситуации с диспутом?

[vvs68]

Здравствуйте!Получил GPS мотоавтонавигатор,но он не включается.Залез в эту тему,прочитав,решил попробовать пойти путём как сделала "snegol".Открыл диспут о полном возврате средств и в комментариях,что вышлю если он оплатит обратную отсылку.Хочу сразу отметить что я уже получал один такой же навигатор от него ,правда на другой аккаунт.Продавец разговорчивый и мы начали "играть в испорченный телефон".То есть видимо он при помощи GOOGLE переводит свой китайский на английский потом я с английского на русский тоже с помощью GOOGLE и в итоге остаётся "дай Бог" примерно 50% смысла.И поэтому приходилось додумывать.Потом в обратном направлении
Прикрепил нашу переписку,может ещё кто с переводом точным поможет и как дальше действовать.На что соглашаться или не соглашаться?

 

[ТеньОтцаГамлета]

вообще мысль отсылать обратно сама по себе не очень хорошая. а требовать за это 10$ с продавца, еще хуже. самый оптимальный вариант отнести в ближайший сервис и узнать стоимость ремонта и уже эти деньги выбивать.
как-то так.

 

[vvs68]

вообще мысль отсылать обратно сама по себе не очень хорошая. а требовать за это 10$ с продавца, еще хуже. самый оптимальный вариант отнести в ближайший сервис и узнать стоимость ремонта и уже эти деньги выбивать.

В сервисе не берутся.
А почему 10$ ещё хуже?
При отсылке сроки отодвигаются ?

 

[vvs68]

Что произошло,почему в графе "запрос на возмещение" стало 0 ,до этого я получил письмо , seller refused the dispute
И что теперь предпринять?

 

[tayga78]

Что произошло,почему в графе "запрос на возмещение" стало 0 ,до этого я получил письмо , seller refused the dispute

Продавец отклонил ваши условия и не собирается ничего возмещать, поэтому стало 0.

И что теперь предпринять?

Отослать навигатор назад и вернуть деньги.

 

[vvs68]

Как же тогда отослать и вернуть деньги если продавец поставил 0 и не собирается ничего возмещать?

 

[2202147431ed]

vvs68, продлевать клайм, править сумму на желаемую

Добавлено спустя 41 сек.
приводить доводы, не грубить , не угрожать негативом, это ему и вам и так понятно, что он это словит.

 

[vvs68]

Он предлагает выслать только навигатор без аксессуаров,чтобы снизить стоимость пересылки,вот только никак не пойму из китаскоанглорусского языка,сначала я ему должен выслать он получит и вышлет назад,или он вышлет другой.Но если я соглашусь ждать,то как можно продлить диспут дней на 30,пока не получу другой?
" AND dear just ship the GPS only not go with accessory . how much back pls?"