Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня купили товар, но дошел он в плохом состоянии, по вине почты. С покупателем мы согласовали, что он отправит товар и я ему верну деньги полностью + деньги, которые он заплатил за возврат товара. На данный момент покупатель отправил товар обратно, но пока не открыл дело о том, что получил товар ненадлежащего качества.
Как лучше ему вернуть деньги за товар:
1. Сделать все официально через ebay, в таком случае он меня не сможет кинуть и я получу возмещение fee (4$). Будет ли у меня возможность отправить ему дополнительные деньги которые он заплатил за обратную доставку официально через ebay?
2. Написать покупателю, что после того, как я получу обратно товар, я в частном порядке отправлю ему всю сумму за товар и обратную доставку через PayPal. В этом случае я потеряю fee (4$), но за то у меня будет возможность получить от него позитивный отзыв (если удастся договориться) и эта ситуация с возвратом не повлияет на рейтинг лучшего продавца. Не противоречит ли это правилам ebay?
Rusty1, если товар придет к вам до окончания 60 дней с момента его оплаты, вы сможете сделать рефанд и возместить фии. Хотите, делайте рефанд сейчас. Возместить его затраты сможете потом отдельным платежом. Главное, чтобы они не превысили стоимость самого товара )) Кстати, получение положительного фида от этих двух ваших схем не зависит, захочет - поставит, нет - так нет )