Как долго может висеть открытый кейс на ебей?

[postflow]

Не подскажите, как долго может висеть открытый кейс на ебей? Покупатель просто не реагирует на письма через ебей и личную почту. Я ему ответил, что могу компенсировать мой небольшой недочёт с товаром или вернуть ему деньги (при условии возврата товара), но этот товарищ не реагирует.. Какими могут быть дальше мои действия?
Спасибо.

 

[Shurik88]

ждите 10 дней, и открывайте диспут, что тянуть то?тем более не контактирует!

 

[postflow]

ждите 10 дней, и открывайте диспут, что тянуть то?тем более не контактирует!

Я новичок поэтому можно соответствующий вопрос.. Диспут это когда в спор между продавцом-покупателем вторгается ебей?

 

[sorcer]

Диспут это когда

...выясняют отношения покупатель-продавец между собой, а вот если в течение 20 дней перевести этот диспут в клейм, то тогда вторгается ибей/пейпел.

 

[Shurik88]

курите форум, такие вещи разжеваны на 100%

 

[Vagante]

При открытии кейса, да и потом выставляется деадлайн, когда кейс будет закрыт автоматически. Смотрите в своем акке, там все написано.
Также в течение всего этого времени вы можете перевести его в клаим для помощи со стороны ебэй.