Как долго ебей саппорт будет выносить решение по кляйму?

[Владимир Олегович]

как долго ебей саппорт будет выносить решение по кляйму?

eBay Customer Support has opened a case for you.The seller has 7 days to respond. May 25, 2011 at 8:16 AM

You have escalated the case to eBay Customer Support. May 27, 2011 at 2:32 PM



Case Open: Escalated


Unfortunately, we need a little more time to make a decision. Expect an email from us soon.

за сколько времени они обязаны принять решение?

сабж раньше вроде 3 дня было.....

 

[vvz]

Надо было селлеру дать 7 дней на ответ, не делать эскалацию, и если бы он не ответил, в тот же день вернули бы деньги.

Мой пример
Case # 5008973299: Has the seller responded to you? 16.05.11
Case # 5008973299: Customer Support made a final decision 16.05.11

А так будут ждать положенных 7 дней на ответ селлера

 

[Владимир Олегович]

селлер ответил - прислал левый трек )))

The seller has responded to your case with tracking information. May 26, 2011 at 4:59 PM

 

[vvz]

Ну значит разбираются с трэком.