За последний месяц у меня произошли 2 ЧП с двумя посылками, которые я отправлял, как всегда, на адреса, которые приходят с еВау вместе с извещением о продаже лота. В обоих случаях покупатели открыли в Paypal (разумеется, Paypal счет - посредника) диспут о возврате денег в связи с неполучением товара.
Так вот вчера один покупатель (из Австрии) сообщил, что посылку он все-таки получил. Адрес, видите ли, был указан неправильный.
А вторая посылка вчера же вернулась ко мне из Германии. И причину я не совсем понял: то ли адрес неправильный, то ли получатель не проживает по этому адресу...
И что теперь делать со вторым покупателем - ума не приложу. То ли требовать с него деньги за повторную отправку посылки, то ли отправить за свой счет, то ли оставить все, как есть - пусть забирает деньги с Paypal (но в этом случае я теряю на комиссионных посреднику).