Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Как быть, если продавец уже не может сделать Refund на палке
Не получил в течение 45 дней посылку из америки (1st Class). Открыл case на ибее. Решили с продавцом ждать до самого конца. Если к концу кейса не придет посылка, он возвращает мне деньги.
И вот время пришло делать рефанд, а палка уже не позволяет его сделать, так как прошло более 60 дней с момента оплаты. Перевод денег, естественно не проходит на мой российский аккаунт.
Я предложил продавцу перевести деньги через moneybookers.com - он отказался, ссылаясь на то, что нет гарантий и защиты от ebay или paypal
i do not want to go outside of ebay nor paypal, because ebay will not be responsible of what happens with the transaction outside of ebay
Подскажите как быть? Продавец предложил мне выложить фейк лот на продажу с ценником равным рефанду. Продавец купит этот лот и тем самым вернет мне деньги. Сработает ли такая схема?
У меня такаяже ситуация прод тоже не мог вернуть деньги. Он написал в палку чтоб вернули мне деньги назад. Они ему ответили что деньги вернули но намоей карте денег нет и возврата на палке нет
Kaskaad Выставление фейк лота не поможет... Ведь палка не принимает платежи ни под каким соусом, только рефунд. А рефунд он упустил шанс сделать.
Лучший способ договориться с продавцом, это то что ВЫ у него что то купите (на сумму рефунда) и он вам это вышлет. А выставление фейк лота с вашей стороны оооочень чревато. Покупатель ведь сможет сказать дык заплатил товара нет, хочу рефунд. Так что не соглашайтесь на такую игру, а купите что то из его коллекции. А то что купите продадите в России, если Вам эта вещь не нужна.
Kaskaad Тогда действуйте на свой страх и риск в данной ситуации. я к сожалению не знаю сумму ущерба в вашей ситуации, но предлагаю влепить негативный фид, это ускорит его, если рейтинг хороший. Он вам не только по монейбукерс вернет, так еще и сбербанк России предложит
favor83 Ну а вам что рефунд первый раз делают? На карту деньги идут обычно от 3 дней и бывает до 2 недель... И если палка якобы вернула, зайдите в Пайпал посмотрите действительно ли вернули? Ведь в вашем аккаунте это должно отобразится. НЕ опирайтесь на чужие мейлы, посмотрите у себя, пошел ли возврат на карту
Kaskaad Тогда действуйте на свой страх и риск в данной ситуации. я к сожалению не знаю сумму ущерба в вашей ситуации, но предлагаю влепить негативный фид, это ускорит его, если рейтинг хороший. Он вам не только по монейбукерс вернет, так еще и сбербанк России предложит
Kaskaad Конечно. Продавец сможет прислать Вам просьбу об отмене Фида (причем он должен сам запросить отмену) вы разумеется не соглашайтесь до того момента как не получите рефунд. еще он может сказать, ой! согласись отменить отзыв, я сейчас же перешлю. Не соглашайтесь. Кинет. Отмените когда заплатит.
Возврат делали два раза и деньги приходили сразу и на палке было отмечено что вернули. А в этой ситуации не понятно не уведомления мне на мыло нет и на палке тоже не чего нет. Вот что мне написал прод что ему ответили с палки. Hi, I just got an email back from paypal stating that they refunded the $$ back to your account. Thanks!! Here's a copy:
Thank you for taking the time to contact us with your concerns. I am happy to assist you further.
The refund for $59.99 on case number PP-910-813-275 was issued back to the buyer.
Got more questions? You'll find answers at our improved Help Center. Click "Help" in the top right corner of any PayPal page to get started!
Sincerely, Joseph Merchant Solutions PayPal, an eBay Company
у меня такая же ситуация. 60 дней прошло, продавец говорит, не знает, что делать. кроме moneybookers.com получается, больше нет способов деньги вернуть? (в магазине у продавца всякая книжечная фигня, покупать нет смысла.)
maeve2 мне только что вернули.Просто продавец обратился в PayPal. Я даже не стал предьяву делать, и закрылся автоматом диспут.А сегодня гляжу,от палки письмо о возврате денег,и в диспуте тоже(закрытом) транзакция есть,хоть написано,что в иске отказать(ведь я дал закрыться диспуту)
в теч 3х месяцев продавец просил подождать, ссылаясь на проблемы на российской таможне, а теперь пишет следующее: sorry, we try to give you refund via paypal but we can't do this because Russian paypal only can send payment. so you just can go to your paypal account claim this transaction. насколько я понял, никаким другим способом он деньги вернуть не может, или не хочет. и получается, что теперь ему даже нельзя поставить негативный фид? подскажите, пожалста, а то не хватает способностей, разобраться(