Изменить фидбек с положительного на отрицательный после 24 часов

[abalmix]

Продавцу достаточно предоставить работающий трек, причём неважно, что именно он отправит.

И всё, диспут закроется, денег нет, негатива нет, посредник получил .... открытку, например.

Это если продавец обидится на диспут. А если не обидится, то вышлет вам через недельку товар, предоставит трек и т.д.

 

[barsss]

Продавцу достаточно предоставить работающий трек

Прод пауер селлер. Я открыл кейс на неполучение товара с пересылкой по штатам, срок доставки прошел, трекинг указан "готовый"(т.е. работает но отправки нет). В кейсе выбран рефаунд т.к. сроки все прошли.

Т.е. даже если сроки прошли и отправки не было продавец может отказаться от рефаунда и отдать "долг" товаром?

 

[abalmix]

Какие сроки прошли? Продавец должен отправить в течение 30 дней, по правилам, то, что написано на странице с товаром, обычно 2-3 рабочих дня, ни к чему продавца не обязывает. Что выбрано в диспуте- значения не имеет, никакого.

трекинг указан "готовый"(т.е. работает но отправки нет

Тем более, продавец отправит, трекинг заработает, диспут закроется

 

[barsss]

Тем более, продавец отправит, трекинг заработает, диспут закроется

• все так и произошло)))) посмотрим что приедет

 

[abalmix]

Если прод порядочный- то, что оплатили

Вы сделали всё возможное, чтобы продавец мог вас безнаказанно кинуть.
Не нужно торопиться ставить позитив, да и с негативом спешить не нужно, не нужно торопиться открывать диспут.

 

[Vega]

А позитив уже стоит.

это ни на что не влияет и не играет никакой роли в плане открытия диспута

продавец теперь может вам деньги не возвращать?

так в диспуте это не от него зависит уже
если вы имеете в виду ситуацию, что прод счас отгрузит и трек даст в диспут, то тут еще один момент есть

Дата получения (1 декабря) уже прошла.

пути суппорта, конечно, не исповедимы, но сроки отгрузки и получения были указаны самим продавцом

 

[abalmix]

если вы имеете в виду ситуацию, что прод счас отгрузит и трек даст в диспут, то тут еще один момент есть

• все так и произошло)))) посмотрим что приедет

Уже нет моментов, прод что-то отправил.
Позитив на диспут не влияет, но как один из способов воздействия на продавца бывает полезен.

 

[barsss]

пути суппорта, конечно, не исповедимы, но сроки отгрузки и получения были указаны самим продавцом

а кейс теперь закрывать или как? прод ответил в кейсе что все выслал

 

[rombelmeta]

а кейс теперь закрывать или как? прод ответил в кейсе что все выслал

теперь ждать когда придет и потом уже закрывать

 

[Vega]

закрывать или как?

сами теперь не закрывайте, дождитесь посылки, второй раз не откроете, если что
и суппорт можете попросить не закрывать пока, может послушают

 

[A BTOMAT]

прод

отметил трекинг

я поставил положительный

Как изменить позитив на негатив?

нужен негатив

:shock:

barsss

, не обижайтесь, но вы ТОРОПЫГА :lol:

 

[barsss]

не обижайтесь, но вы ТОРОПЫГА :lol:

деньги зарабатываю, сроки расписаны, беру у одних и тех же- поэтому фидбеки также автоматом ставлю :wub:
у этого редко брал, подвёл капитально, клиент мозг ест

 

[A BTOMAT]

сроки расписаны

поверьте, не все продавцы (независимо от рейтинга) соблюдают сроки отправки товара ! у самого сейчас 4 лота в статусе "Not yet shipped", и я ни грамма не парюсь! 8)

поэтому фидбеки также автоматом ставлю

кардинально пересмотрите свою "кипишливость"