Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ребята, такая ситуация случилась. При листинге неправильно указал адрес для оплаты через PayPal. Выяснилось это только когда 31 декабря 2020 покупатель из Великобритании приобрёл мой товар. Деньги он закинул через PayPal и был удивлён, когда платёж через сутки не был востребован (transaction is completed but unclaimed). Порывался было 4-го января отправить, но посылки в Великобританию не отправляют до 12-го, (вспышка Covid19 в Лондоне, нет авиасообщения). Покупатель согласился дать до 12-го. В итоге, с техподдержкой eBay выясняли, что неправильно указал e-mail. Открыл кейс по рекомендации техподдержке о неполучении денег. Изменить ни это ни аналогичные свои объявления не могу - появляется надпись: It looks like there s a problem with this listing. You have reached your maximum account balance limit. Your limit is based on transaction history and reputation as a seller on eBay. Your history of selling on eBay and any previous past-due balance may affect your limit. Make a One Time Payment. Просят комиссию 7,84 фунта стерлингов. Ничего не понимаю: я вообще ничего за год на eBay не продал, должен eBay 7,84£, открыл кейс.. Техподдержка при трёх моих обращениях выдаёт разные варианты действий. Может есть на форуме опытные юзеры, подскажите, будет ли мне минусом открытый кейс при 0 продаж? и должен ли я в такой ситуации (или вообще) оплачивать комиссию eBay (почти 8£ с 68$)?
Площадка считает что вы им должны если вы воспользовались платными услугами при выставке, также если произошла продажа. Комиссии по продаже можно отменить, если отменить сделку и вернуть деньги клиенту. Воспользовались ли вы платными возможностями можно проверить по счет фактуре (инвойсу) по деталям того за что просят данную комиссию. Я бы пока завершил все лоты чтобы еще кто-то случайно не купил. Разобрался в произошедшем и уже после - перевыставил лоты.
Площадка считает что вы им должны если вы воспользовались платными услугами при выставке, также если произошла продажа. Комиссии по продаже можно отменить, если отменить сделку и вернуть деньги клиенту. Воспользовались ли вы платными возможностями можно проверить по счет фактуре (инвойсу) по деталям того за что просят данную комиссию. Я бы пока завершил все лоты чтобы еще кто-то случайно не купил. Разобрался в произошедшем и уже после - перевыставил
Спасибо! Платными услугами не пользовался, сделку попробую отменить - списался с покупателем, попросил его отозвать платёж. Правда, думаю, прежде чем закроется открытый мной из-за неоплаты товара кейс, eBay вопрос с комиссией не снимет. Лоты надо приостановить, хороший совет.