V
Valiko
Новичок
Оцените пожалуйста шансы выиграть спор.
Оплатил , продавец прислал вот . Написал продавцу, что на фотографии и в описании товара "43mm FOR Canon Camcorder HV20 " и "Super Wide 0.5X AF", а я получил 37мм, 0.45AF (для Sony и Panasonic) и что это, мягко говоря, не одно и то же. Он ответил, что "in the item description it states "43-37mm adapter ring, Lens Pouch and protective caps are included." If you are unhappy with your item you may return back to us for a refund." Дело в том, что действительно этой насадкой можно пользоваться, установив её с помощью переходника, который есть в комплекте, но я покупал именно 43мм как раз чтобы не использовать никаких переходников, адаптеров и т.д. И коэффициент увеличения в описании продавца и на его фотографии 0.5, а прислал он 0.45.
Я бы отправил ему это всё обратно, но, согласно return policy, оплачивать пересылку должен я и эти деньги продавец мне не компенсирует. В этом случае возврат не имеет смысла, т.к. стоимость пересылке сопоставима со стоимостью товара и в результате продавец останется при своих, а я, в лучшем случае, без насадки да ещё и потрачу деньги на пересылку обратно.
Понятно, что таким образом продавец впаривает товар, который есть у многих (и в основном дешевле), выдавая за товар, который есть у не многих, расчитывая (справедливо) на то, что покупатель предпочтёт оставить вещь себе, чем остаться без покупки, да ещё и потратиться на пересылку.
На PayPal мной открыт case, который 12.04 автоматически закроется, если его не перевести в clame.
Собственно вопрос:
Как себя вести с PayPal, чего проситьтребовать и какие у этого мероприятия перспективы?
Спасибо.
Оплатил , продавец прислал вот . Написал продавцу, что на фотографии и в описании товара "43mm FOR Canon Camcorder HV20 " и "Super Wide 0.5X AF", а я получил 37мм, 0.45AF (для Sony и Panasonic) и что это, мягко говоря, не одно и то же. Он ответил, что "in the item description it states "43-37mm adapter ring, Lens Pouch and protective caps are included." If you are unhappy with your item you may return back to us for a refund." Дело в том, что действительно этой насадкой можно пользоваться, установив её с помощью переходника, который есть в комплекте, но я покупал именно 43мм как раз чтобы не использовать никаких переходников, адаптеров и т.д. И коэффициент увеличения в описании продавца и на его фотографии 0.5, а прислал он 0.45.
Я бы отправил ему это всё обратно, но, согласно return policy, оплачивать пересылку должен я и эти деньги продавец мне не компенсирует. В этом случае возврат не имеет смысла, т.к. стоимость пересылке сопоставима со стоимостью товара и в результате продавец останется при своих, а я, в лучшем случае, без насадки да ещё и потрачу деньги на пересылку обратно.
Понятно, что таким образом продавец впаривает товар, который есть у многих (и в основном дешевле), выдавая за товар, который есть у не многих, расчитывая (справедливо) на то, что покупатель предпочтёт оставить вещь себе, чем остаться без покупки, да ещё и потратиться на пересылку.
На PayPal мной открыт case, который 12.04 автоматически закроется, если его не перевести в clame.
Собственно вопрос:
Как себя вести с PayPal, чего проситьтребовать и какие у этого мероприятия перспективы?
Спасибо.
