Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
"Item not as described". Оцените пожалуйста шансы.
Оплатил WIDE ANGLE LENS 43mm FOR Canon Camcorder HV20 Digital, продавец прислал вот это. Написал продавцу, что на фотографии и в описании товара "43mm FOR Canon Camcorder HV20 " и "Super Wide 0.5X AF", а я получил 37мм, 0.45AF (для Sony и Panasonic) и что это, мягко говоря, не одно и то же. Он ответил, что "in the item description it states "43-37mm adapter ring, Lens Pouch and protective caps are included." If you are unhappy with your item you may return back to us for a refund." Дело в том, что действительно этой насадкой можно пользоваться, установив её с помощью переходника, который есть в комплекте, но я покупал именно 43мм как раз чтобы не использовать никаких переходников, адаптеров и т.д. И коэффициент увеличения в описании продавца и на его фотографии 0.5, а прислал он 0.45. Я бы отправил ему это всё обратно, но, согласно return policy, оплачивать пересылку должен я и эти деньги продавец мне не компенсирует. В этом случае возврат не имеет смысла, т.к. стоимость пересылке сопоставима со стоимостью товара и в результате продавец останется при своих, а я, в лучшем случае, без насадки да ещё и потрачу деньги на пересылку обратно. Понятно, что таким образом продавец впаривает товар, который есть у многих (и в основном дешевле), выдавая за товар, который есть у не многих, расчитывая (справедливо) на то, что покупатель предпочтёт оставить вещь себе, чем остаться без покупки, да ещё и потратиться на пересылку.
На PayPal мной открыт case, который 12.04 автоматически закроется, если его не перевести в clame.
Собственно вопрос:
Как себя вести с PayPal, чего проситьтребовать и какие у этого мероприятия перспективы?
Вряд ли его волнует что я о нём думаю и мой негативный отзыв. У него под 50000 продаж и, судя по тому что эта линза у него до сих пор продаётся со старым описанием, ему по барабану что я о нём думаю и мой отрицательный отзыв. С 50000 отзывов можно себе позволить 5-10 негативов в месяц, на реётинге это не сильно скажется. Сейчас рейтинг у него 99.6%.
А почему шансов "явно очень мало"? Я, допустим, заказываю кроссовки 43-го размера, а мне присылают сапоги 46-го с адаптером для ноги 43-го. Это нормально чтоли?
Вряд ли его волнует что я о нём думаю и мой негативный отзыв. У него под 50000 продаж и, судя по тому что эта линза у него до сих пор продаётся со старым описанием, ему по барабану что я о нём думаю и мой отрицательный отзыв. С 50000 отзывов можно себе позволить 5-10 негативов в месяц, на реётинге это не сильно скажется. Сейчас рейтинг у него 99.6%.
А почему шансов "явно очень мало"? Я, допустим, заказываю кроссовки 43-го размера, а мне присылают сапоги 46-го с адаптером для ноги 43-го. Это нормально чтоли?
Рекомендую уточнить стоимость отправки. Мелкие бандерольки отправлять не так уж и дорого. Китайский телефон отправил в китай за 125 рублей, правда по старой цене еще. Вернуть нафиг и впредь читать описание лота внимательнее. Я сам также попадал по своей торопливости.
Можно потребовать частичного возврата денег (например 50%). Да и в конце концов отправка такой фигни почтой с треком будет не дороже 150р. Упаковочку, кстати, можно делать не очень прочную. Дабы нерадивый продавец не развел кого ещё.
Шансов мало, но негатив в таком случае ему поставить можно - пусть опротестовывает.. Лот несоответствует описанию - по сути мошенничество. Обычно мне всегда без проблем делают рефунд, когда вежливо указываю на это несоответствие. Единственное, не прошу рефунда тогда - когда сумма рефунда небольшая и я заплатил за вещь ниже рыночной цены
есть еще одно но по поводу клейма и возврата. (из личного опыта) если отправите вещь обычной почтой, то вам дадут на руки смешную бумажульку-квитанциою, которую пейпал не считает подтверждением отправки. клейм закроют в пользу продавца, так как покупатель в их глазах вещь не отправил. (если только продавец не окажется супер-честным и не верент деньги сам при получении. что очень маловероятно, если он не сделал это раньше и/или у него очень большой товарооборот.)