L
Leguest
Новичок
Купил. Селлер по фидам был нормальным. США.
С горем пополам выслали, в это же время посыпались негативы о недоставке, о слишком долгой доставке (6-8 недель).
Продавец со мной исправно общалась, говорила, что сама не понимает, что с почтой происходит, и тд.
Трек висел-висел в стадии электронного уведомления, потом, недели через две, стал нормально пробиваться и на USPS и на отчественном сайте.
На стадии "импорт" посылка застыла.
Дней через 10 разморозилась, а написано столько, что глазам не поверил.
Там и таможня, и покинуло место международного обмена, и не востребовано, и экспорт, и таможня штатовская, ее прохождение и выпуск посылки на волю...
Короче, увидав это, на 43 день открыл я диспут, рассказал продавцу, что не понимаю, что происходит, прошу найти и доставить, либо вернуть деньги.
Но на сайте USPS так и висит "отправление прибыло в Россию"!
Продавец, ссылаясь на это, заявила, что посылка на моей почте, что свои обязательства она выполнила, ситуация от нее не зависит, она в этом не виновата, ей ничего не возвращалось, а, если вернется, "обязательно вышлет или вернет деньги".
Перевела сама диспут в клэйм, написано, что предоставила подтверждение отправки.
Я просил выслать скан квитанции об отправке, чтобы сам мог начать розыск, сказала, "да-да-да, ща все вышлю" и пропала.
С тех пор прошло 20 дней, пишут, что пэйпол рассматривает дело.
Что я могу сделать в сложившейся ситуации?
Дописать что-либо в диспут, который переведен в клэйм, я не могу.
Ясен пень, что продавец ничего не вышлет, если пэйпол будет на ее стороне. Останется и с деньгами, и с товаром, который уже с 12 июля(!!!), если верить информации с сайта Почты России, в США.
А они посмотрят на статус трека по USPS и поверят ей.
С горем пополам выслали, в это же время посыпались негативы о недоставке, о слишком долгой доставке (6-8 недель).
Продавец со мной исправно общалась, говорила, что сама не понимает, что с почтой происходит, и тд.
Трек висел-висел в стадии электронного уведомления, потом, недели через две, стал нормально пробиваться и на USPS и на отчественном сайте.
На стадии "импорт" посылка застыла.
Дней через 10 разморозилась, а написано столько, что глазам не поверил.
Там и таможня, и покинуло место международного обмена, и не востребовано, и экспорт, и таможня штатовская, ее прохождение и выпуск посылки на волю...
Короче, увидав это, на 43 день открыл я диспут, рассказал продавцу, что не понимаю, что происходит, прошу найти и доставить, либо вернуть деньги.
Но на сайте USPS так и висит "отправление прибыло в Россию"!
Продавец, ссылаясь на это, заявила, что посылка на моей почте, что свои обязательства она выполнила, ситуация от нее не зависит, она в этом не виновата, ей ничего не возвращалось, а, если вернется, "обязательно вышлет или вернет деньги".
Перевела сама диспут в клэйм, написано, что предоставила подтверждение отправки.
Я просил выслать скан квитанции об отправке, чтобы сам мог начать розыск, сказала, "да-да-да, ща все вышлю" и пропала.
С тех пор прошло 20 дней, пишут, что пэйпол рассматривает дело.
Что я могу сделать в сложившейся ситуации?
Дописать что-либо в диспут, который переведен в клэйм, я не могу.
Ясен пень, что продавец ничего не вышлет, если пэйпол будет на ее стороне. Останется и с деньгами, и с товаром, который уже с 12 июля(!!!), если верить информации с сайта Почты России, в США.
А они посмотрят на статус трека по USPS и поверят ей.
