D
DVM
Новичок
Что-то даже и не верится...
Вот еще бы вскрывать для проверки до подписи официально разрешили...
Вот еще бы вскрывать для проверки до подписи официально разрешили...
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Mavr63
Новичок
копирайт ссылки:
Началась реализация плана первоочередных мер по повышению качества EMS-услуг
В рамках решения первоочередных задач по реализации стратегии развития компании в условиях быстрого роста, в «EMS Russian Post» принят план мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг.
В числе основных мер планируется введение усиленной системы контроля за оказанием EMS-услуг курьерской службой, разработка и ввод новых маршрутов, в том числе, специализирующихся только на доставке отправлений или же их сбору у клиентов.
Среди других мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности компании, запланировано увеличение временных рамок работы курьеров, введение услуги "Поздняя доставка", открытие дополнительных пунктов приема и выдачи отправлений и курьерских баз в Москве и Подмосковье, а также новых обособленных структурных подразделений в крупных городах России.
Комментируя введение плана первоочередных мероприятий, Евгений Чечельницкий, директор экспресс-оператора отметил, что "своевременное выполнение этих задач станет серьезным шагом на пути улучшения качества оказываемых услуг и выстраивания более эффективного взаимодействия между компанией и клиентами".
Началась реализация плана первоочередных мер по повышению качества EMS-услуг
В рамках решения первоочередных задач по реализации стратегии развития компании в условиях быстрого роста, в «EMS Russian Post» принят план мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг.
В числе основных мер планируется введение усиленной системы контроля за оказанием EMS-услуг курьерской службой, разработка и ввод новых маршрутов, в том числе, специализирующихся только на доставке отправлений или же их сбору у клиентов.
Среди других мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности компании, запланировано увеличение временных рамок работы курьеров, введение услуги "Поздняя доставка", открытие дополнительных пунктов приема и выдачи отправлений и курьерских баз в Москве и Подмосковье, а также новых обособленных структурных подразделений в крупных городах России.
Комментируя введение плана первоочередных мероприятий, Евгений Чечельницкий, директор экспресс-оператора отметил, что "своевременное выполнение этих задач станет серьезным шагом на пути улучшения качества оказываемых услуг и выстраивания более эффективного взаимодействия между компанией и клиентами".
K
Kontra
Новичок
шутки шутками,а мне 2 последнии посылки из-за бугра за 5 дней доехали. и курьеры в обоих случаях отзвонились.....сказка прям
M
m7ergey
Начинающий
Приятно удивлен. Москва, ВАО. В первом случае, неделю назад заранее курьер позвонил предложил два варианта по времени по доставке, а сегодня, дождавшись "передано в место доставки" я набрал оператору, девушка поинтересовалась, домашний-ли адрес доставки, и удобно мне будет получить посылку в воскресенье, перепроверила полностью адрес доставки и контактный телефон. Сказала, что ставит доставку на завтра. Раньше оператор только знал то, что и так висит на сайте и ни за что не отвечал, иногда давая бесполезные телефоны сортировок. Я в шоке! 
Live
