Где лучше открывать кейс (на eBay или PayPal)?

[AlienD]

Где лучше открывать кейс (на eBay или PayPal)? Жду посылку с треком (LJ640226627US), который не "трекается" в РФ. Поэтому хочу узнать где лучше его открывать в случае если посылка не дойдёт, или придёт посылка без вложения (с "неправильным" вложением). Буду благодарен всем, кто ответит.

 

[Higem]

А сколько ждете?

 

[AlienD]

Жду не долго. Просто хочу знать заранее, ответ на мой вопрос.

 

[vovaz1986]

Лучше на палке открывать. В подавляющем большинстве случаев. Потому что нет на палке учета общего количества открытых кейсов вроде как(нигде не упоминается). А на самом ebay есть. Люди говорят, что бывали случаи лишения защиты покупателя после нескольких кейсов.......

 

[AlienD]

vovaz1986, ну у меня еще не было не одного кейса (тьфу, тьфу, тьфу) и лучше бы вообще его не было никогда. Но никто не застрахован от этого. А я вот сейчас читал одну из тем этого форума, так там наоборот советуют открывать кейс на eBay (с лучае не получения посылки с "неотслеживаемым" треком). Потому что кейс на PayPal часто заканчивается в пользу продавца.

 

[vovaz1986]

AlienD, ссылку можно?

 

[AlienD]

Большая ошибка...(в посылке телефона не оказалось)

mickimoto, эх.. да все я понимаю.. Я уже говорила, про недовес я тогда не знала. У меня и было вскрытие с актом. Только акт мне не отдали (в понедельник пойду акт у почты просить). И да диспут открыла на 38 день, перевела в жалобу на 41 день (спустя 3-4 дня). В пейпале предоставила трек номер...

www.ebay-forum.ru

 

[AlienD]

Еще есть мнение у кого, где лучше открывать кейс?

 

[ptahin]

Еще есть мнение у кого, где лучше открывать кейс?

Если вы хотите деньги вернуть, то открывать надо там где платили, т.е. на пейпале.
Ибей вам денег не вернет, потому что они оплатой не занимаются. Ибей может поставить страйк, забанить продавца, но возращает деньги пейпал.

 

[AlienD]

ptahin, странно. Читал несколько других тем этого форума и там утверждали, что открыв кейс на eBay им возвращали деньги.

 

[AlienD]

В течении какого периода можно открыть диспут? Насколько мне известно в течении 45 дней. Или я не прав? Для eBay и PayPal этот срок одинаковый? И еще один вопрос - отсчёт дней от какой даты ведется? У меня лот куплен в один день, оплачено через несколько дней, а отправлено еще через несколько дней. Получается от момента покупки лота до его отправки прошло около недели. Диспут для PayPal можно открыть в течении 45 дней со дня оплаты, а для eBay 45 дней со дня покупки?