Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
зависит от товара. Если гарантия всемирная, то в представительстве производителя в твоей стране. Если нет, то отправить производителю в сервисный центр в той стране, где действует гарантия.