FAQ: как открыть диспут на PayPal

[Hucknall]

Спасибо, всё понятно и чётко )) сейчас попробую (сегодня 43й день)

 

[bvbv]

MaryKo
Напишите,пожалуйста,поподробнее после 9 пункта

 

[Aqualion]

bvbv
У меня тоже после 9-го пункта предложили перевести сразу в claim.
Сверху была фраза (дословно не помню), что продавец не может отреагировать на диспут или что-то в этом роде.
Полагаю он или заблокирован или еще что-то, т.к. мой диспут был насчет фэйка и, видимо, таких много накопилось уже.

 

[psike]

еще вопросик, а где нить можно увидеть последнюю дату, когда можно будет открыть диспут?

 

[Крот]

MaryKo
У меня почему то не вываливается пункт №5 "Центр разрешения проблем", т.е. после нажатия "подробнее" вываливается "реквизиты транзакции", но там нет абзаца "требуется помощь" и т.д., а сразу кнопка "Вернуться в журнал".
Что делаю ни так или на что нужно обратить внимание?

 

[Mixmix]

bvbv
Ждать вердикт от Ebay/палки. Скорее всего решат в вашу пользу.

 

[Pironik]

Хороший Ф.А.К.

 

[Pironik]

MaryKo
Я предлагаю добавить в ФАК 2 важных момента:
1. PayPal больше не возвращает сумму равную 200$ из собственных средств, если при рефунде такой суммы не оказалось на счету продавца. Возврат производится только в том случае, если на счету продавца есть деньги, причем если сумма на счету меньше требуемой, PayPal её и перечисляет. Остаток перечисляется по мере появления средств на счету продавца.
2. В п.2 "открытие диспута о несоответствии" добавить примечание о том, что по этой причине диспут можно открыть только по товарам купленным на Ebay.

 

[Helga]

Для особенно туго соображающих - повторяю

По-хорошему предупреждаю - эта тема - FAQ, тут задавать ТОЛЬКО технические вопросы о нюансах и механизме открытия диспута.

Все остальные вопросы - о сроках, о беседах с продавцами, о соответствии-несоответствии - в Песочницу.

Все флудеры, резвившиеся в данном факе, получили по горчичнику и были выпилены в отдельную тему. Следующая партия флудеров получит отдельную тему и бан на 3 дня

 

[Merdigan]

Provide Additional Information

Please provide some additional information about the transaction. In the text box below, let the seller know why you are opening this dispute. Be as specific as possible about the problem and let the seller know how they can help you by providing some options for resolution.

What is the category of your purchase?

А что выбирать в категории если диспут открываешь по теме косметики?

 

[Beija Flor]

Provide Additional Information

Please provide some additional information about the transaction. In the text box below, let the seller know why you are opening this dispute. Be as specific as possible about the problem and let the seller know how they can help you by providing some options for resolution.

What is the category of your purchase?

А что выбирать в категории если диспут открываешь по теме косметики?

не знаю правильно ли сделала но я выбрала other tangible goods
ничего другого подходящего не нашла


MaryKo
спасибо большое очень помогли

 

[Helga]

Очередная толпа флудеров выпилена в отдельную тему - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=42169


... нужно ставить перед Админом вопрос о закрытии данного фака для новых сообщений - ибо задолбали уже эти флудеры.

 

[BonjourLeena]

Спасибо большушее)))...Ваш подробный инструктаж о порядке диспута и возврата уплаченной суммы за товар мне в скором будущем пригодится (ибо есть у меня подозрения, что меня "кинули" на аукционе)...еще раз Спасибо)))

 

[theONE]

а если прошло примерно 50 дней,я уже не имею право открывать диспут?

 

[pavel-shirokih]

Собственно вопрос, могу ли я открыть диспут после положительного фидбека проду

Да.

и второй вопрос, какими правдами и неправдами мне трясти с прода бабки назад, но вот посылку не отправлять сославшись на то что это фейк и его надо уничтожить?

Попробуйте.

а если прошло примерно 50 дней,я уже не имею право открывать диспут?

По правилам деадлайн 45 суток. PayPal в таких случаях обычно просто отфутболивает.

 

[sp00k1e]

Не буду флдудить. Говорю по делу

Вот текст для пункта №9, может кому пригодится.

I bought the item, paid on Apr-12-10 via PayPal, but haven't received it yet. I opened dispute on PayPal because after 45 days later it can not be opened. I hope the item will came to me on this week, and I will close dispute.

За ФАК плюсанул