• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

FAKE от Хорошего продавца.Уничтожение после рефаунда

Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
ZZ_ko
1. Линки в почте ибей НЕАКТИВНЫ. Вполне возможно, что продавец не знает, что их нужно скопировать в броузер (у меня были такие случаи).
2. Радикал плохо открывается за пределами России
3.

Вообще не ни о чем. Вам нужно перечислить дефекты. Сейчас продавец придерживается Вашей самой первой версии, что ботинки - фейк, ибо Вы ему не сказали про конкретные дефекты. В его глазах - Вы просто хотите срубить бабла.

Если нужно помощь в ведении диалога на английском, могу помочь.

Это было бы отлично .Я вот пока мараюсь над вопросом в пейпал (действительно ли подтверждение состояния товара .фейк, не нефейк. другими брендами как адидас ) ,а с другой стороны продавец тупит .
Вот уже 9 дней и сам мучаюсь и продавца мучаю. Буду очень признателен если поможете в составлении текста
 
catty888

catty888

Новичок
Регистрация
11 Мар 2010
Сообщения
551
Баллы
0
Местоположение
Италия
Скажите, цель диалога у Вас какая? Частичный рефанд, возврат товара, что-нибудь еще? Мне кажется, что самым важным недостатком является мягкость одного ботинка. Это смертельно или терпится?

Если частичный возврат, то сколько?
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Так как за возврат должен платить сам ,не выгодно ,из за ошибки прода . отпадает фул рефаунд
Я бы согласился на Фейк товара .(точности я узнаю в пейпал )
Остается только партикал рефаунд ,с суммой хотя бы не меньше 35 -40$
(после частичного возврата, в случае если все таки смогу фейк сработает верну ему возмещение .или вычтут .)

Как сами видите дефект грубый .причем не один .их целых 3 .Лого.Материал товара.Место производства.
.В таком случае я ведь имею право претендовать на сумму больше 30% от общей суммы
К тому же как я уже написал Перед покупкой попросил в широком разрешении показать деффекты на фотках, а он меня в ответ своим проф-м успокаивал ..теперь вот .

Если я не ошибаюсь в данный момент оптимальным будет частичное возмещение..
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Как я понял он опять же пытается доказать что товар оригинальный....что делать??

Так он и должен это делать а не вы,так написано в правилах,но то что он пишет еще не доказательство.

В диспуте продавец предъявит официальные счета-фактуры от компании, и ПейПал не будет слушать Ваши доводы по поводу неоригинальности товара

А вот это уже доказательство.

вообще, чем думать и гадать, Вы спросите у самой палки, какие документы им требуются и что будет достаточным для них.

Вообще то они как правило не требуют официальную бумагу,но ее наличие ускорит процесс возврата средств без отсылки товара назад.
Заметьте все выше сказанное пишу про eBay.
Вероятность что вам удастся остаться и с товаром и с деньгами менее 10 %.
Вот цитата из правил:
Sellers and buyers must work together in good faith during the resolution process to satisfy buyer concerns that an item may not be authentic. For example, sellers should provide the buyer with appropriate documentation or other assurances that the item is authentic, if such information is available.

If the seller is not able to satisfy the buyer's concerns about the authenticity of an item, sellers agree that the buyer will typically have to return the item to the seller before getting a refund. Buyers agree that they will typically be required to return the item to the seller before getting a refund. Costs of return shipping will be paid by the buyer unless the buyer and seller agree otherwise. When buyers are not required to return the item, buyers agree to cooperate with us to ensure the proper disposal of the item as described below. Due to the unresolved dispute regarding the authenticity of the item, sellers must not later list, advertise, or offer for sale the item on any eBay site or service around the world (including our subsidiaries, joint ventures, and other members of the eBay corporate family).

Generally, buyers will not be obligated to provide third-party confirmation that an item is counterfeit to open a case. Buyers should feel free, however, to seek such written confirmation from the manufacturer whenever they suspect that an item may be counterfeit. In cases in which a buyer has written confirmation from the manufacturer that the item is counterfeit, or in any cases in which eBay requests this confirmation, the buyer must send this information directly to us. We reserve the right to accept this written confirmation directly from other reliable third parties. Buyers agree to cooperate with us to ensure the proper disposal of counterfeit items. For example, buyers may be asked to destroy (and certify that the item has been destroyed), or send the item to the manufacturer or other appropriate third party for disposal. Any costs associated with this destruction or disposal may be paid by eBay, in our sole discretion.
 
catty888

catty888

Новичок
Регистрация
11 Мар 2010
Сообщения
551
Баллы
0
Местоположение
Италия
Письмо:
Dear ...

I am writing you again regarding the boots.

I have several problems with them (please, copy the provided links and insert them in your browser):

Firstly, as you can see on the video clip which I have placed on You Tube (Здесь линк на You Tube) the surface of one shoe is significantly softer then the surface of another one.
Secondly, the country of origin is misspelled (instead of "Dominican Republic" it is written " MADE IN DONINICAN REPUBLIC""). Please, have a look at this picture (ваш линк на фото с неправильным написанием страны)
Thirdly, the logo on the boots is upside down. Please, have a look at this picture (ваш линк на фото с логотипом)

In your description you didn't mention any of those imperfections. Moreover, when I asked you to specify imperfections of that particular pair, you said that it was absolutely fine.
I am not completely satisfied with my purchase!

Having looked at your "Top seller" status I believe that we will be able to find a compromise without involving Ebay and Paypal.
I would appreciate a partial refund $40.

Regards,
ваше имя
 
JetGroove

JetGroove

Новичок
Регистрация
11 Дек 2011
Сообщения
334
Баллы
0
Местоположение
Viipuri
Хорошо написал. такое ощущение, что и мягкий ботинок другого цвета.
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Письмо:
Dear ...

I am writing you again regarding the boots.

I have several problems with them (please, copy the provided links and insert them in your browser):

Firstly, as you can see on the video clip which I have placed on You Tube (Здесь линк на You Tube) the surface of one shoe is significantly softer then the surface of another one.
Secondly, the country of origin is misspelled (instead of "Dominican Republic" it is written " MADE IN DONINICAN REPUBLIC""). Please, have a look at this picture (ваш линк на фото с неправильным написанием страны)
Thirdly, the logo on the boots is upside down. Please, have a look at this picture (ваш линк на фото с логотипом)

In your description you didn't mention any of those imperfections. Moreover, when I asked you to specify imperfections of that particular pair, you said that it was absolutely fine.
I am not completely satisfied with my purchase!

Having looked at your "Top seller" status I believe that we will be able to find a compromise without involving Ebay and Paypal.
I would appreciate a partial refund $40.

Regards,
ваше имя

Отлично придумали !! Спасибо большое .Я снова прохостирую фотки и отправлю ему письмо .
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Написал :
===============
Dear Sy

I am writing you again regarding the boots.

I have several problems with them (please, copy the provided links and insert them in your browser):

Firstly, as you can see on the video clip which I have placed on You Tube

the surface of one shoe is significantly softer then the surface of another one.


Secondly, the country of origin is misspelled (instead of "Dominican Republic" it is written " MADE IN DONINICAN REPUBLIC""). Please, have a look at this picture
http://s017.radikal....9eef91918f3.jpg

Thirdly, the logo on the boots is upside down. Please, have a look at this picture
http://s017.radikal....13b17d59d4a.jpg
http://s05.radikal.r...36de4c435f8.jpg
http://s017.radikal....9ea2501fd65.jpg
If you still can't see the links I can send links to your's paypal email

In your description you didn't mention any of those imperfections. Moreover, when I asked you to specify imperfections of that particular pair, you said that it was absolutely fine.
I am not completely satisfied with my purchase!

Having looked at your "Top seller" status I believe that we will be able to find a compromise without involving Ebay and Paypal.
I would appreciate a partial refund $40.

Regards,
Toghrul
------------------------
Пишет:

Toghrul,

Have you looked at Wolverines website and compared the boots you have to the boots pictured and described by Wolverine?

Sy
====================


Этот парень меня уже раздражает.. Как будто я со стенькой общаюсь .Этот м..дак кажется не хочет открыть адреса или что вообще я не понимаю.
ему говоришь один ботинок мягкий другой прочный ..Тупо шлет смотреть на сайт смотерть такие ли у меня боитньки..Типо сам незнает что там какая модель какой цвет............!
ну вот прямая ссылка на ботиньки
http://www.wolverine...ot?dimensions=0
...
Что ему написать ?
Что да смотел ? Что повторяюсь Лого и Материл Не те?
Это все из фидбека .получил свой позитив и рулит налево направо...
 

Вложения

  • 69eef91918f3.jpg
    69eef91918f3.jpg
    60.4 КБ · Просмотры: 30
  • b13b17d59d4a.jpg
    b13b17d59d4a.jpg
    34.3 КБ · Просмотры: 35
  • 436de4c435f8.jpg
    436de4c435f8.jpg
    81.3 КБ · Просмотры: 20
  • c9ea2501fd65.jpg
    c9ea2501fd65.jpg
    46.2 КБ · Просмотры: 32
whitedemon74

whitedemon74

Новичок
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
151
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
Я бы открывал диспут по несоответствию, прод прикидывается дурачком и тенят время. Опишите что прод мошенник и под видом оригинала продал фейк, привидите ваши доказательства, напишите что договорится вы не сумели
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Я бы открывал диспут по несоответствию, прод прикидывается дурачком и тенят время. Опишите что прод мошенник и под видом оригинала продал фейк, привидите ваши доказательства, напишите что договорится вы не сумели

Это мне ничего не даст кроме Возврата товара .Тем более что сделаю это под предлогом Несоответствие .Диспут мне не поможет.Только мирное общение ..

*****
Немотивированная копипаста...
 
murd

murd

Продвинутый
Регистрация
13 Авг 2011
Сообщения
359
Баллы
113
Местоположение
Оренбург
Мирно вы тоже врят ли договоритесь, прод прекрасно понимает что вам не с руки слать ботинки обратно, да и получать он их может не пойти, а палка будет смотреть только на трек номер - доставлено или нет. Ситуация довольно тяжёлая и вам только остаётся грамотно составить притензию, грамотно её подать, поддерживать всячески контакт с палкой, во многом идя ей навстречу и более детально описывая картину. Возможно вы договоритесь что у вас примут заключение не от этого бренда, представителей которого в вашем городе просто нет, а от кого нибудь ещё. Тогда вам будет попроще. Но для этих целей вам как минимум нужен помощник свободно владеющий английским языком.
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Мирно вы тоже врят ли договоритесь, прод прекрасно понимает что вам не с руки слать ботинки обратно, да и получать он их может не пойти, а палка будет смотреть только на трек номер - доставлено или нет. Ситуация довольно тяжёлая и вам только остаётся грамотно составить притензию, грамотно её подать, поддерживать всячески контакт с палкой, во многом идя ей навстречу и более детально описывая картину. Возможно вы договоритесь что у вас примут заключение не от этого бренда, представителей которого в вашем городе просто нет, а от кого нибудь ещё. Тогда вам будет попроще. Но для этих целей вам как минимум нужен помощник свободно владеющий английским языком.

Да но он пока явно не признал то что он возмещение не сделает а только намекает как бы ..Но все таки надо ему ответить .
По его он кажется видео не смотрел ,не понял судь проблемы ,что посылает на сайт производителя смотреть сходиться ли или нет .В данный момент один задал вопрос надо ему ответить тем же .Но что конкретнее посоветуйте написать?
Что ,да, смотрел ,товар не сходиться с описанием .(Действительно не совпадает,хотя я думаю он это отлично понимает...) вот сайт http://wolverine.com
Или же написать что я посмотрел но не нашел .пусть сам покажет ..что предлагаете?
За одно я написал вчера paypal о бумагах которые можно предъявить в качестве док. фейка .
скоро ль они ответят ..

Добавлено спустя 26 мин. 56 сек.
да и получать он их может не пойти, а палка будет смотреть только на трек номер - доставлено или нет.

Это один аспектов удачной торговли в ибей .то есть когда товар приходить "не тот" и если разница в описании не простительно покупателю Приходиться слать товар обратно ,Вы хотите сказать ,что Этот вариант не безопасен ?
Я давно хотел это спросить ..
Трекинги не всегда же обновляются "точками передачи посылок" не так?. таможня почта и все такое .Например наша почта где я получаю товар с ТН .После подписываю извещение о получении товара "они" в трекинге не указывают получение товара .Прод узнает об этом только по фидбеку . а если покупка не произведена через ибей а только через пейпал то пи получение пишу ему письмо я получил доволен спасибо ..
как вы на смотрите ?
выигрыш в этой торговле не застрахован .Вместо радости что заказал товар ,которую тут не продают ,сэкономил деньги и все такое.сижу День и Ночь голову ломаю .Прод со 99.9%ным фидбеком отправил мне ,извините ,ФУФЛО. И я на грани потери денег .остались только считанные варианты получения возмещении .А что Делать другим покупателям..
Я планирую показать эти жалобы на форуме Пейпал .думаю они не станут не акцентировать .как считаете?

Добавлено спустя 8 мин. 53 сек.
http://www.wolverine.com/US/en-US/P...on-Wolverine-6-inch-Lace-Up-Boot?dimensions=0 прямая ссылка на товар
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Приходиться слать товар обратно ,Вы хотите сказать ,что Этот вариант не безопасен ?
Вообще покупки в интернете не безопасны и у Пейпал есть дыры в правилах и в сторон продавцов и в сторону покупателей.

да и получать он их может не пойти, а палка будет смотреть только на трек номер - доставлено или нет.
Может и не смотреть но тогда вам придется доказывать что вы отправляли посылку:
and PayPal will generally require a seller to accept the item back and refund the buyer the full purchase price plus original shipping costs. If a seller refuses to accept the item, PayPal may award the Claim in favour of the buyer, provided the buyer has provided satisfactory evidence to PayPal that the item was sent to the seller.
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Посоветуйте что написать продавцу в ответ? Сложно ему ответить на последний вопрос .не понимаю почему он так мне написал .поддержите
===
Have you looked at Wolverines website and compared the boots you have to the boots pictured and described by Wolverine?

Sy
===

На счет Фейка задал вопрос в Peypal .ответят в течении 72 дней
 
V

vanvin

Начинающий
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
2 287
Баллы
21
Местоположение
Russia
1. продавцу в ответ написать правду: "да, смотрел, да, мои ботинки такие же" или "да, смотрел, мои ботинки отличаются тех, что на сайте производителя", или "нет, на сайт не заходил"
2. сложность в чем?
3. совершенно понятно, почему он вам так пишет: продавец не имеет желания возвращать деньги и тянет время
 
kotovod

kotovod

Новичок
Регистрация
27 Ноя 2011
Сообщения
87
Баллы
0
Местоположение
Москва
Можно сходить в общество защиты потребителей (или как оно в вашей стране называется), проконсультироваться, сделать экспертизу, перевести акт на английский (через бюро переводов).
Далее плясать от результатов экспертизы-
Если подделка, то полный рефанд.
Если производственный брак (очень может быть, что 2-й сорт), то частичный рефанд.
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Можно сходить в общество защиты потребителей
Спасибо за совет, действительно есть такая организация.
Проду не написал ответ, так как без толку
и жду ответа от пейпал
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
11/29/2011 числа я открыл диспут .По теме Fake .Imitation
"
Hello
I bought the boots on ebay from sman3636 paid on november 28,2011.
I have several problems with them
Firstly, as you can see on the video clip which I have placed on You Tube
www.y.o.utube.com/watch?v=0Eg3NVKJRm
the surface of one shoe is significantly softer then the surface of another one.
Secondly, the country of origin is misspelled (instead of "Dominican Republic" it is written " MADE IN DONINICAN REPUBLIC"").
Please, have a look at this picture
http://tinypic.com/v...?pic=69or4h&s=5
Thirdly, the logo on the boots is upside down. Please, have a look at this picture
http://tinypic.com/v...pic=331eofm&s=5
http://tinypic.com/v...?pic=eqdv6b&s=5
In his description he didn't mention any of those imperfections. Moreover,Before buying I sent a message seller to check a status of the item when I asked him to specify imperfections of that
particular pair, he said that it was absolutely fine.
==============
From: my_hot_box
Dear sman3636,
Hi friend
please send me the original photos of boots . and please Show Deffects in wide resolution
thank a lot
-------------------
Seller:
Dear my_hot_box,
I took another look at the boots and there is nothing to take a picture of,this pair of boots is in perfect condition.
We advertise the boots as slightly blemished because that is the way we purchase them but most
of them have nothing at all wrong with them. Please read our feedback,we have sold thousands of these
boots and have a lot of positive comments. Please let me know if you have any further questions.
Thanks
===============
I hoped that the will be in good condition ,but that is wrong because these boots not match to original parametres .That is Fake
I am not completely satisfied with my purchase
I wrote about this problem in the forum www.ebay-forum.ru .after long discussion they advised to open Dispute
Best regards
Toghrul

ответ получен 12/21/2011 :

From Seller - Sy Mandle
I appreciate the courteus manner that you have handled this. These boots are genuine Wolverines,they came from Wolverine. We advertised these boots as slightly blemished and I did not see anything wrong with them. I think the partial refund is fair.
Предложение : 30$
"


Что предлагаете ,прод. тупо заявляет что не видит ниче плохого в товаре .Принять 30$ или отменить?
В принципе я тут подумал если (даже) товар действительно из Wolverine ,он не соответствует нормам .По материалу в первую очередь .я созвонился с нашим AIB "общество по защите прав потребителей" они в силе проводитить экспертизу, если Пейпал потребует .
Жду ваших советов замечаний ,предложений .
Спасибо
 
Z

ZZ_ko

Новичок
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Баку
Принял рефаунд в объеме 36.46$ .Он отдельно отправил 6.46$ (Попросил +0.46 так,как эту сумму вычтет комиссия пейпал ) После получения возмещение Диспут закрыл .
Спасибо всем кто участвовал в этом форуме и поддерживал меня .

Особо благодарен
catty888,
bon2013 ,murd .
 
Live

Similar threads




Вверх
Live