Everbuying.com - саппорт, ответы на вопросы, отзывы

[Ermak23]

Что то дурная слава, об этом магазине. Хотя цены там вкусные.

 

[vamg]

Купил 05.07.2015 смартфон на этом сайте. Не подумал отзывы почитать. Начал с ними переписку. Пригрозил отменой покупки, попросили подождать и что 15.07 вышлют. В итоге не выслали 15.07. Вчера с утра им написал. В ответ тишина. А тут наткнулся на более интересное предложение. Открыл спор на Paypal по поводу возврата денег. Через несколько часов получаю письмо с трэком почты Сингапура. По ходу, пока их не пнешь не пошевелятся.

 

[Spider1973]

vamg,

Ну и что в итоге прислали?

 

[fastov08]

кому не приходил товар.
не пришел товар,открыл спор на пайпал.
с магазина начали писать что мы согласны вернуть 60% от покупки,я написал хочу 100%,теперь 3 дня ответа нет.
Пайпал вернет мне деньги или нет не могу понять,палка молчит ?

 

[koljan14]

мы согласны вернуть 60% от покупки,я написал хочу 100%,теперь 3 дня ответа нет.
Пайпал вернет мне деньги или нет не могу понять,палка молчит ?

на 60% не соглашайся, обостряй диспут, если по треку нет информации, то палка вернет деньги в полном объеме

 

[fastov08]

трек отслеживался,потом перестал в Укр. так и не зашел.

 

[koljan14]

fastov08, требуй полный возврат, если ever будет кочеврыжиться, палка все вернет, твое доказательство это трек, палка пробьет трек и все дела.

 

[fastov08]

написали что я не оплатил страховку по этому не могут вернуть всю сумму

 

[koljan14]

fastov08, да пусть они лесом идут..обостряйте диспут, пусть палка разбирается..
у меня похожие качели были с эвером летом, потерялось до 10 посылок, я открывал диспуты и все возвращал через палку, эвер предлагал закрыть дисупут и решать все полюбовно,я один диспут закрыл и тут магазин начал предлагать 60% на палку или больше(80% или около того-не помню точно)своими подарочными деньгами...в итоге все остальные диспуты обострял и палка принимала решение в мою пользу на полный возврат, некоторые мелкие заказы по 2-3 бакса даже в двойном размере вернули, в чем прикол не понял(но вроде есть какое-то правило палки, но я не вникал..)

 

[fastov08]

я обострил уже давно.трек до Украины не дошел,но в начале трекался.Пошел в отказ,Буду ждать действие палки.спс.

 

[swoperator]

Подскажите по палке.
Заказал дорогой смартфон за 300$ еще 7 января, до сих пор ничего не получил и не получу судя по всему. Посылка последний раз трекнулась еще 29 января у нас на сортировке и затихла.
16 февраля я открыл на палке диспут, продавец попросил подождать еще 2-3 недели. Срок этой вышел, и я даже готов еще недельку подождать, для его успокоения, но палка информирует, что этот спор автоматически будет закрыт 7 марта.
В связи с этим у меня вопрос, если я сейчас этот спор не обострю, я смогу открыть новый через неделю? Или на Палке решат, что я претензий не имею, раз первый спор не обострил и дал ему закрыться (как на Али).

Евербаинг пишет, что сроки доставки 10-45 бизнес дней. По сути, это 2 месяца и 2 недели на нашему календарю, и х.з. сколько по китайскому (там же новый год был недавно). Но в то же время я прекрасно вижу, что посылка сгинула еще 29 января и ничего уже никогда не приедет. Я могу требовать возврата сейчас или нужно выдержать еще 2 недели?

 

[-RudeBoy-]

Магазин everbuying.net - не очень. Покупал в прошлом году ножик (скидка + поинты, без трек-номера), в этом году - аналогично. В результате купленный в начале августа нож так и не пришел. Поддержка в ноябре согласилась выслать повторно (достаточно длительная упорная переписка). Со второй попытки получил в итоге. В этом году - та же картина. Были скидки в марте - заказал ножик. В начале этого месяца каким-то чудом удалось уговорить поддержку выслать заново. Даже с трек-номером переслали. Сегодня получил.
Такое ощущение, что они высылают только часть купленных на распродажах (скидки/купоны/поинты) товаров. Т.е. не всем клиентам. Уж больно подозрительна тенденция и статистика (по сообщениям в интернете).
В итоге я получил последние свои покупки. Но потерял много времени. К тому же были элементы везения + достаточно "прокаченный" навык коммуникации с китайцами. Да и стоимость товаров - не велика.
Было бы что-то подороже - наверное и прокаченного навыка с удачей в придачу не хватило.

 

[mob15a]

я недавно "милю от ганзо" получил, все замечательно. С поинтами вообще вкусная цена)). Взял еще один, сейчас едет, и довольно быстро. Жаль поинты закончились что то быстро

 

[scorpio2018]

Что ж вы уважаемые работники Everbuying втихую все поинты обнулили? Хотел сделать заказ,а из всех поинтов оставили 5 поинтов,не хорошо!!!

 

[scorpio2018]

Rimlyanin, 17 февраля сгорели,без предупреждения

 

[nikolas 222]

17 марта может быть?У меня так.Хотя обещали спалить раньше.31 марта гирбест обещал обнулить.

 

[scorpio2018]

Сейчас перепроверил! Нет,именно 17 февраля. Одним словом-уроды!!!

 

[scorpio2018]

Может и так,но сгорели в другую дату и без предупреждения

 

[ping.win]

Все, прикрыли лавочку

 

[maksmm]

Все, прикрыли лавочку

да, мне также приходило, зашёл на форум именно о этом написать!