Есть у кого-то опыт общения с UPS по поводу пропажи посылок?

[gr21]

История тянется декабря. И до и после этого все проходило без проблем, а тут... Отправлено несколько посылок их США в Москву, пара пришла, остальные зависли. Трекинг двух вот:

SALT LAKE CITY,
UT, US 12/05/2008 3:00 P.M. MERCHANDISE RETURNED BECAUSE A DELIVERY LABEL IS MISSING. PLEASE ADD A LABEL AND RESHIP THE PACKAGE. / EXPIRED-UNABLE TO RESOLVE EXCEPTION
VAN NUYS,
CA, US 12/03/2008 6:35 P.M. PKG DELAY-ADD'L SECURITY CHECK BY GOV'T OR OTHER AGENCY- BEYOND UPS CONTROL / RETURNED TO SHIPPER
VAN NUYS,
CA, US 12/02/2008 6:17 P.M. UNKNOWN OVERGOODS-MISSING OR ILLEGIBLE LABEL PACKAGE FORWARDED TO CORPORATE OVERGOODS SITE FOR FURTHER PROCESSING / RETURNED TO SHIPPER
VAN NUYS,
CA, US 12/01/2008 9:02 P.M. PKG DELAY-ADD'L SECURITY CHECK BY GOV'T OR OTHER AGENCY- BEYOND UPS CONTROL
US 11/26/2008 9:12 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED


VAN NUYS,
CA, US 12/03/2008 6:34 P.M. PKG DELAY-ADD'L SECURITY CHECK BY GOV'T OR OTHER AGENCY- BEYOND UPS CONTROL / THE ENTRY WAS VOIDED BECAUSE THE EXCEPTION WAS ENTERED IN ERROR.
VAN NUYS,
CA, US 12/01/2008 9:50 P.M. PKG DELAY-ADD'L SECURITY CHECK BY GOV'T OR OTHER AGENCY- BEYOND UPS CONTROL
US 11/26/2008 9:09 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED

Причем в реальности возврата отправителю не было, американский UPS кормит "завтраками".
Кто-то сталкивался с подобным?

 

[asel]

Продавец вернул вам деньги?

 

[gr21]

это не ибей, это отправка знакомого в мой адрес. собственно ценны сами вещи(не дорогие, но редкие). но если совсем край, то встанет вопрос, что можно будет вытрясти с UPS.

 

[KapaT]

Э-э-э, первую посылку вернули вашему знакомому, потому что он не правильно оформил отоправление, о чем собственно и написано в треке.
А со второй надо читать, но там тоже какая-то ошибка.
Что говорит знакомый-то?