Есть ли альтернатива ЕМСу при возврате(с треком) по спору товара за границу?

[BadWolf]

bon2013, На практике не всегда так. Полно случаев было когда даже Delivered было и фоткали всё, а всё равно не вернули мол не найдено информации по треку. Это ещё зависит от суммы товара (у них регулируются требования)

 

[bon2013]

Это ещё зависит от суммы товара

Тут да,а еще если свыше 250 $ то сложнее будет да и подтверждение доставки могут потребовать,но мне кажется они и по еще каким то критериям смотрят кому вернуть а кому и нет.
У меня за все время то и было 3 кейса и 1 диспут и мне всегда возвращали продавцы сами,
так что я в этом деле больше теоретик чем практик,но думаю что если все делать по правилам проды и сами все видят (что тут на дурочка не проедишь) и проблемы с eBay и PayPal им не нужны.

 

[BadWolf]

bon2013, Вот при требовании подтверждении доставки уже проста почта не прокатит. Нужно минимум уже уровня EMS

 

[abb131]

тоже сфотал и пакет с наклейкой трека, и чек с треком и переводом что где, скомпоновал в картинку и отправил ссылку вместе с треком в палочный суд и объяснением, что на успс будет трекатся, когда придет в страну. Вернут бабло, отпишу, не вернут, буду долго и нудно им писать по данной проблеме, вот думаю шпалу этому упырю не выгодно ставить пока бабло не вернули, а то затаит обиду, получит посылку и ничего не ответит. Блин, а так хочется за 100 покупок, хоть один минус реальному гоблину влепить, чтоб покупаны относились с опаской.

 

[abb131]

только что сатанисты из палки написали, мол когда прод отпишет, что получил посылочку, переведем обратно бабло.
Вот думаю, с чего проду в данной ситуации говорить, что он получил посылку?
Накатал им в службу, что они вероятно все хотят меня кинуть, что деньги у прода, фотки посылки и адресом и чек с треком, что отправил- приложил, короч, ни котлов, ни бабла уже третий месяц, мол что за **, где защита покупанов от злостных троллей? Погляжу что напишут.

 

[Ritter307]

Накатал им в службу, что они вероятно все хотят меня кинуть, что деньги у прода, фотки посылки и адресом и чек с треком, что отправил- приложил, короч, ни котлов, ни бабла уже третий месяц, мол что за **, где защита покупанов от злостных троллей? Погляжу что напишут.

Отлично! Можешь оригинал черкнуть? Мне тоже может пригодиться

 

[Chernobl]

Накатал им в службу, что они вероятно все хотят меня кинуть, что деньги у прода, фотки посылки и адресом и чек с треком, что отправил- приложил, короч, ни котлов, ни бабла уже третий месяц, мол что за **, где защита покупанов от злостных троллей? Погляжу что напишут.

Можете оригинал письма и мне отправить? Аналогичная ситуация - покупка была стоимостью больше 250$ (300), т.к. необходимо подтверждение получения посылки продом, придется отправлять ems'ом...
похоже, что paypal будут ждать пока им прод отпишет, что посылку получил.

 

[trololot]

Понимаю, что тема старая и ts давно почил, но она нашлась в топе гугла по запросу "что быстрее мелкий заказной пакет или ценная посылка".

Тут вот пишут, что для подтверждения получения необходимо отправлять EMS. Я свои первые посылки/пакеты за рубеж на днях буду отправлять, и пока не в теме, гуглил только немного, и нашёл (и получил на почте оранжевый бланк) форму CN07 - "уведомление о получении". Причём мне на почте сказали, что его можно "прикрепить" к международному заказному мелкому пакету, стоит эта услуга примерно ~ 40 руб. Вопрос - такой формы достаточно paypal/ebay для подтверждения получения посылки адресатом? Как она вообще работает на стороне получателя посылки за рубежом? В моём почтовом отделении толком ничего не смогли объяснить, даже бланк еле нашли..

 

[bon2013]

Как она вообще работает на стороне получателя посылки за рубежом?

А вернется ли она назад и через сколько месяцев,подпись вам нужно получить в электронном виде.

 

[trololot]

А вернется ли она назад и через сколько месяцев,подпись вам нужно получить в электронном виде.

Получается эта форма CN-07 подписывается за рубежом получателем и затем сама бумажка едет назад в Россию? А как получить подпись в электронном виде?

 

[bon2013]

А как получить подпись в электронном виде?

EBAY требует Signature Confirmation

Я открыл кейс по несоответствию перевел в клэйм по решению ebay отправил вещь обратно продавцу. Сумма транзакции была 410GB, по правилам ebay если сумма лота свыше 250$ то если отправляешь вещь обратно нужно предоставить Копию квитанции с подписью Получателя. Я отправлял через EMS. В итоге...

www.ebay-forum.ru

Чем отправить worldwide чтоб трекалось зарубежом?

как называется данная услуга у почты россии?

www.ebay-forum.ru

В некоторых странах, кажись в Канаде необязателен EMS, даже мелкий пакет и то роспись бывает.

 

[caysa]

Получается эта форма CN-07 подписывается за рубежом получателем

В теории так и должно быть, но мне ни разу не присылали обратно бланк с подписью. Возможно, потому что CN-07 приклеивали скотчем к коробке и , соответственно, адресат уносил всё домой .
Англия, Канада - электронная подпись может быть, но, к сожалению, далеко не всегда ( Англия- единичные случаи, Канада - процентов 50 - 70 , что будет) .
Остаётся EMS.

 

[trololot]

bon2013, caysa, спасибо за ответы. Может получиться попросить на почте при отправке не приклеивать CN-07 а как-то вложить её, на днях проверю. Кстати, с нынешними ценами отправлять товар весом более 1кг за рубеж мелким пакетом не особо-то рационально выходит, ценная посылка примерно во столько же обходится, а с ней ещё и страховка доступна, плюс разница между наземной и авиа почтой в случае с посылкой совсем копеечная, по крайней мере если отправление в Европу.

 

[BaBaH]

товар весом более 1кг за рубеж мелким пакетом не особо-то рационально выходит, ценная посылка примерно во столько же обходится

Так смотря куда. В Италию с Австрией, почти также, а например в Австралию вдвое дороже.

 

[trololot]

Так смотря куда. В Италию с Австрией, почти также, а например в Австралию вдвое дороже.

Это да, я Европу имел в виду, за океан пакеты существенно дешевле.