EMS Украины - куда претензии предъявлять ?

[Люстэн]

1) Когда посылка пришла в город, то мне не позвонили по телефону (А должны были - в соответствии с правилами ?)

2) Также небыло отражено по треку поступление посылки в наше отделение EMS (Точно должны были это отразить)

3) Когда пишёл получать посылку, то сначал хотел её вскрыть в присутствии почтового работника не расписываясь в бланке получения, но он сообщил - что сначала подпись, потом посылка (помоему это неверный подход и получатель имеет право проверить содержимое, а потом уже роспись о получении)

И куда предъявы кидать по этим пунктам ??? Не очень меня радует такой распиз******* подход.

 

[Anetta]

Люстэн
1. могут и не звонить, сразу привезти
2. отображение на укр. сайте идет с задержкой в пару дней, быстрее трекается в стране-отправителе
3. вы бы для начала вес проверили, потом уже если недовес решаете вопросы.

А чего кипишовать? Есть случаи и попечальнее

 

[OldMan]

1) Когда посылка пришла в город, то мне не позвонили по телефону (А должны были - в соответствии с правилами ?)

Сейчас практически не звонят - экономят деньги, сильно много уходит на такие разговоры. Как мне объяснили.

2) Также небыло отражено по треку поступление посылки в наше отделение EMS (Точно должны были это отразить)

Трекается только до Киева. А когда попадёт в конкретный город - такого нет, только звонить им и узнавать.

3) Когда пишёл получать посылку, то сначал хотел её вскрыть в присутствии почтового работника не расписываясь в бланке получения, но он сообщил - что сначала подпись, потом посылка (помоему это неверный подход и получатель имеет право проверить содержимое, а потом уже роспись о получении)

Да, такие у них правила. Расписываетесь, вскрываете, проверяете, если что не так, то пишете заяву что не так и будут разбираться.

И куда предъявы кидать по этим пунктам ??? Не очень меня радует такой распиз******* подход.

Та куда угодно, если станет морально легче.

 

[pashusik]

Если часто получаете - просите курьера перезванивать. Мне обычно в день доставки звонит и спрашивает буду ли я на месте, за что и получает чаевые