подскажите, опытные.
Я поеду в офис EMS чтобы они выдали мне мою посылку. Если они не найдут ее в куче других посылок (говорят, у них завал), что мне тогда делать?
Составлять с ними акт на розыск? Или же писать продавцу что посылка пропала и акт на почте не составлять?
Мне главное, чтобы в случае чего я с палки получил оплаченные деньги.
Меня очень печалит, что моя посылка без какого-либо движения с 1 мая. Я звонил неск.раз, заказывал доставку - полный игнор. С 5 мая каждый день звоню и заказываю самостоятельный забор - они до сих пор не перенесли посылку в кладовое хранилище.
Очень плохо работают - EMS Russian post.
Вот в таком статусе посылка:
01.05.2012 02:08 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения