EMS Неудачная попытка вручения

[Atzik]

Итак, пока лежал я в больнице, было две неудачные попытки вручения посылки. Захожу на сайт, читаю "В случае 3-х неудачных попыток вручения, отправление EMS передается на хранение и в течение месяца находится в почтовом отделении, после чего возвращается отправителю.". Возрадовавшись, что у меня есть еще шанс, звоню в контактный центр, там мне говорят, что было уже две неудачные попытки доставки и теперь могу только забрать со склада. На мои слова о том, что на сайте написано три попытки они отреагировали, мол ничего не знаем, бегите на склад в другой конец города. Перезваниваю в ЕМС, но уже не в службу доставки, они говорят "Да, действительно, но ничего сделать не можем, можем только опять перевести вас на службу достваки". Так где же правда? И так не любил ЕМС, а теперь вообще... Хоть бы на почте оставили, а не черти где...

 

[aQva_SpirT]

Вы нечего не добьетесь. Этож Россия!Идите сами на склад и получайте.

 

[Sergey Olshin]

Atzik, попробуйте с ними договориться о дополнительной оплате.
Не знаю, сколько они попросят, но, учитывая то, что третья попытка вручения не израсходована, много запросить не должны.
Или сами предложите им рублей 500. Вдруг повезёт и согласятся?

Ну или рублей за 200-300 пусть перевезут посылку в почтовое отделение, раз уж такое дело...

 

[Atzik]

Сразу, как был получен отказ, я спросил на счет доставки за дополнительную плату. Получил отказ. А то, что третья доставка не израсходована- так им же все равно, так как по внутренним правилам доставок всего две.