ЕМС издевается. Не могу забрать посылку

[benwar]

25 Числа оформил самовывоз на проспекте вернадского. сказали забрать первого числа
звоню уже в 20 раз им на линию и каждый оператор говорит по своему

1. Засылка (статус) ваше отправление попало не на тот скалад - появилось после оформления самовывоза
2. Ваша посылка у курьера ожидайте, сегодня он приедет. нафиг он мне нужен если я оформил самовывоз.
3. Сегодня ваша посылка будет доставлена на проспект вернадского.
4. Ваша посылка утеряна (Как можно утерять сноуборд размер коробки которого в коробке 2 метра)


Кому верить?

а самое плохое что как я пытаюсь чтото узнать оператор бросает трубку!!
Прошу телефон курьера по САО, чтобы узнать у него ли она, и ждать ли мне его? (хотя на 146% уверен что мне ее никто не превезет) Но телефон не дают

куда звонить...как получить эту проклятую посылку

 

[JIu3a]

приехть на вернадку и там очень часто совсем другую информацию дают
времени конечно жалко

 

[gpolka]

ждите несколько дней, посылка сейчас не пришла еще на вернадку, вот вам и пудрят мозг.
или

приехть на вернадку

 

[benwar]

ждите несколько дней, посылка сейчас не пришла еще на вернадку, вот вам и пудрят мозг.
или

Через пол москвы переться чтобы получить ответ "посылка еще не приехала" ((
наверняка у них одна и таже база в которую смотрят операторы

 

[gpolka]

Через пол москвы переться

на метро совсем не долго.

 

[JIu3a]

одна и таже база в которую смотрят операторы

ну так и вы в нее можете посмотреть, только там данные из пальца сосуться

 

[niks03]

Прошу телефон курьера по

Если у вас телефон был указан на отправление, то он вам сам позвонит...

Кому верить?

Верить треку и, хотя бы, звонку на Вернадского.... А если у вас самовывоз, то какой тут курьер?!

 

[benwar]

если у вас самовывоз, то какой тут курьер?!

я тоже удивлен почему мне так говорит оператор

 

[Borisman]

вопросы задают только те кто не сталкивался с этим.
ни разу не встречался с курьером ЕМС
Всегда ездил на Вернадку и забирал сам. Это экономия 2-3 дней.
Благо живу на расстоянии 1 станции метро.

Операторы не работают. Вы можете оформить самовывоз, но по приезду может выяснится что посыль у курьера.

 

[Ermak23]

(Как можно утерять сноуборд размер коробки которого в коробке 2 метра)

Курьер наверное в машину не смог запихать.

 

[dvdvitya]

25 Числа оформил самовывоз

ВСЁ! Это ваша ошибка.
Уже 20 тем видел где люди оформили самовывоз и не могу получить. Это вы накосчили.

 

[gpolka]

ВСЁ! Это ваша ошибка.
Уже 20 тем видел где люди оформили самовывоз и не могу получить. Это вы накосчили.

это почему?

 

[dvdvitya]

Только потому, что уже созданы десятки тем с самовывозом и в итоге - неудачные попытки вручения.
Скажите, пострадавшие, зачем вы оформляете эту услугу?

 

[gpolka]

зачем вы оформляете эту услугу?

чтобы не связываться с ожиданием курьера.
кто его знает, стоит ли на него полагаться.
проще и быстрее забрать самому.

 

[heartless]

Тоже так попал. 28 го оформил самовывоз и все... Статус "засылка". Ждите говорят.Хотя перед НГ ждал курьера неделю,плюнул, оформил самовывоз и через 2 дня забрал.

 

[NikolasAge]

Я тоже самовывозом нормально забрал. Правда с задержкой в 3 дня от оговоренного срока.

 

[Alvent]

Такая же фигня. Причём они сами(!) позвонили мне 18-го, спросили, каким образом бы мне хотелось её получить, я выбрал самовывоз и они пообещали, что 23-го будет на Вернадке. Ну вот судя по трекингу её до сих пор там нет, а при звонках несут какую-то чушь - то посылка у курьера, то не знаем, где она, то позвоните завтра.

 

[OverShot]

в Перми единственное место, где можно оформить самовывоз, это сортировочный центр ЕМСа на окраине города

 

[benwar]

Только потому, что уже созданы десятки тем с самовывозом и в итоге - неудачные попытки вручения.
Скажите, пострадавшие, зачем вы оформляете эту услугу?

Я редко нахожусь дома, решил забрать сам
Что посоветуете? Раз вы много видели
По вашему опыту сколько мне ждать?

 

[Ramirez59]

Скажите, пострадавшие, зачем вы оформляете эту услугу?

Потому что ЕМС не понимают, что народ по будням в 12-15 часов дома не сидит. Так они и ездят как идиоты (иногда даже! уведомление оставляют). А доставка до 17-00 - ну кому нахрен такой сервис нужен?
Поэтому варианта два - просить на выходные или забирать вечером после работы, или же оформлять переадресацию за дополнительные деньги.