Экспорт - "Выслано обратно отправителю по решению таможни"

[TheDuck]

досыл бесплатный

то есть фактически это попытка еще раз отправить "на удачу"?
мне кажется, если это таможенный возврат - не прокатит. к отправлению ведь приклеен таможенный акт, оно везде отмечено, как запрещенное к вывозу.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

короче, методом многочисленных проб, выявлено, что на сегодня (ноябрь) получается отправить максимум 2 мелпака от одного имени/адреса. в каждом по 1-3 единицы товара.

 

[Nightmare]

Тоже самое с отправками в штаты, начиная с 22 октября

У кого то ситуация изменилась? У меня и вчера и сегодня продолжают по 2-3 меняться статусы "Прибыло на границу России -> Отправлено из России". Начиная с ~25 окт - ТАМ ЗА БУГРОМ (даже в транзит.стране) ничего не обозначилось.

 

[vovan55]

У кого то ситуация изменилась? У меня и вчера и сегодня продолжают по 2-3 меняться статусы "Прибыло на границу России -> Отправлено из России". Начиная с ~25 окт - ТАМ ЗА БУГРОМ (даже в транзит.стране) ничего не обозначилось.

У меня сейчас стот выполнение перевозки Шарапово с 5-го числа.

 

[rustem]

то есть фактически это попытка еще раз отправить "на удачу"?
мне кажется, если это таможенный возврат - не прокатит. к отправлению ведь приклеен таможенный акт, оно везде отмечено, как запрещенное к вывозу.

мне на почте по блату вообще предложили отклеить этот акт и отправить как досыл с этим же треком. не помогло. видимо с треком тем же не проходит повторно

 

[corteza]

то есть фактически это попытка еще раз отправить "на удачу"?
мне кажется, если это таможенный возврат - не прокатит. к отправлению ведь приклеен таможенный акт, оно везде отмечено, как запрещенное к вывозу.

Сообщение было автоматически объединено: Сегодня в 11:36

короче, методом многочисленных проб, выявлено, что на сегодня (ноябрь) получается отправить максимум 2 мелпака от одного имени/адреса. в каждом по 1-3 единицы товара.

да, наудачу. я думала вернут. но повезло. 3 большие посылки по 20 кг. бумаги распечатывают новые, трэк тот же.

 

[biba83]

У кого то ситуация изменилась? У меня и вчера и сегодня продолжают по 2-3 меняться статусы "Прибыло на границу России -> Отправлено из России". Начиная с ~25 окт - ТАМ ЗА БУГРОМ (даже в транзит.стране) ничего не обозначилось.

Прошло 3 штуки с экспортом от 23.10, вчера в Нью Йорке нарисовались и уже идут по стране. Остальные висят пока что

Сообщение было автоматически объединено: Только что

мне на почте по блату вообще предложили отклеить этот акт и отправить как досыл с этим же треком. не помогло. видимо с треком тем же не проходит повторно

Мне так 3 раза досыл делали, бесполезно. По трэку запрет явно

 

[corteza]

Мне так 3 раза досыл делали, бесполезно. По трэку запрет явно

говорю ж - я живой пример, что может прокатить. почему не пробовать, это бесплатно. если не получится, тогда уже забирать с почты и думать как дальше отправлять.

 

[TheDuck]

говорю ж - я живой пример, что может прокатить. почему не пробовать, это бесплатно. если не получится, тогда уже забирать с почты и думать как дальше отправлять.

для начала нужно оторвать все эти таможенные доки. в случае мелпаков - это проблема, уродуется упаковка.
второй момент - возвратные посылки обычно уже вскрыты таможней. если внутри товар в заводской упаковке - ее могут повредить, а это уже проблемы с клиентом.

проблема еще в том, что если отправки идут регулярно - один фиг, эти досылы увеличат количество посылок в день от одного имени. сейчас больше двух штук практически никогда не проходит.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

да, наудачу. я думала вернут. но повезло. 3 большие посылки по 20 кг. бумаги распечатывают новые, трэк тот же.

у вас в этих 20-кг посылках много единиц одинакового товара? или просто что-то очень тяжелое?

 

[corteza]

у вас в этих 20-кг посылках много единиц одинакового товара? или просто что-то очень тяжелое?

20 - 25 шт товара из одной категории (но не идентичного), но я шлю по 2 - 3 посылки в месяц, может поэтому не примелькалась. в следующий раз буду писать более детально описание каждой вещи чтобы наверняка показать, что они разные

Сообщение было автоматически объединено: Сегодня в 02:54

для начала нужно оторвать все эти таможенные доки. в случае мелпаков - это проблема, уродуется упаковка.
второй момент - возвратные посылки обычно уже вскрыты таможней. если внутри товар в заводской упаковке - ее могут повредить, а это уже проблемы с клиентом.

ну и у меня пересылка этих 3 посылок стоила 72 тыс, если б забрала с почты - потеряла бы минимум треть. поэтому подумала, что стоит риска. один фиг риски повредить товар при пересылке есть, в августе посылки например пришли всмятку и промокшие насквозь, в итоге пострадала упаковка от части товаров и 2 самих товара, их как будто топором разрубили, видимо погрузчиком разрезало

 

[yukjhk]

видимо с треком тем же не проходит повторно

Количество попыток не ограничено.

 

[rustem]

говорю ж - я живой пример, что может прокатить. почему не пробовать, это бесплатно. если не получится, тогда уже забирать с почты и думать как дальше отправлять.

Количество попыток не ограничено.

Только посылка при этом катается от сортировки до сортировки в течении нескольких недель.
Покупатели пишут, чтобы я вернул деньги и открывают диспуты.

I would like to cancel this order, because the Russian Post can’t send the package to my coutry. Can you refound by paypal?

I see the package came back to the store. Due to the international situation, it is not possible to deliver the goods, so I cancel the order.

This is the second time that the same parcel is being returned by the carrier. Can you cancel the order please and give me a refund?

Хорошо если посылка вернется в таком случае обратно - потеряю только за пересылку деньги

 

[vovan55]

У кого то ситуация изменилась? У меня и вчера и сегодня продолжают по 2-3 меняться статусы "Прибыло на границу России -> Отправлено из России". Начиная с ~25 окт - ТАМ ЗА БУГРОМ (даже в транзит.стране) ничего не обозначилось.

Как то так. Должна была лететь в США. Как за чем и почему Нидерланды страшно представить.

 

[corteza]

Как то так. Должна была лететь в США. Как за чем и почему Нидерланды страшно представить.

обычное дело, перевалочные пункты) особенно с нынешними сложностями с логистикой

 

[Nightmare]

Начинают всплывать мелпаки в США с экспортом от 22окт, 25окт и 31окт. Без промежуточных отметок.

 

[Olesya Oz]

Добрый вечер, уважаемые, у меня международная посылка (от физика - физику) не прошла нашу таможню, вернули с формулировкой, что нужно было подробно расписать каждую позицию. Там были только книги, 10 кг, и переписывать их каждую с названием на латинице - какой-то бред, я 7 лет отправляла книги, с одной строкой в декларации "Books new and used" и указанием общего веса и примерной общей цены. Но вот нарвалась на особо принципиального работника нашей славной таможни ))

Прочла на сайте почты:
"В случае возврата международной посылки с таможни РФ, Почта России с 01.10.2021 г. выплачивает компенсацию в размере разницы между полным тарифом и суммой тарифов по внутренним отправлениям «посылка нестандартная» за пересылку от места подачи до места международного почтового обмена и за обратную логистику после возврата отправления таможенным органом."
То есть мне полагается компенсация? Услуга почтой ведь не была оказана (а дорога до российской таможни и обратно в Москву явно не стоила 6,5 тысяч рублей).

Я написала официальному представителю Почты в Вк Дмитрию Маркову, - специальному человеку, который собирает на свою голову все проклятья пользователей нашей почтой, у которых чего-то не срослось, - и он ответил, что пишите заявление на почте и "если возврат будет признан необоснованным, вам будет выплачена компенсация".
Возврат-то был обоснованным. Я не уважила новые (с 2020 или 21 года...) правила - посылку вернули.
Но всё равно - почта по идее не может присвоить себе несколько тысяч, предназначенных на оплату МЕЖДУНАРОДНОГО прохода посылки, до Израиля... Посылка не пересекла границу, не плыла морем, не летела самолётом... Почта не потратила средства на этот длинный путь, а раз не потратила - но и мне не вернёт - не важно по обоснованным причинам или по необоснованным причинам был возврат - то это присвоение средств отправителя.

В общем, я вчера почитала этот форум и заметила, что никто не писал, что удалось получить компенсацию... Я не особо и рассчитываю, просто то, что написано на сайте - оно как бы подразумевает выплату (минус дорога до таможни и назад). У меня есть (целый один!) удачный опыт с компенсацией: когда украли посылку, в Венгрии, уже на месте доставки (пришла и вдруг ее нету!) , и мне тогда почта наша выплатила приличные средства, почти равные тарифу за пересылку )

 

[vovan55]

Добрый вечер, уважаемые, у меня международная посылка (от физика - физику) не прошла нашу таможню, вернули с формулировкой, что нужно было подробно расписать каждую позицию. Там были только книги, 10 кг, и переписывать их каждую с названием на латинице - какой-то бред, я 7 лет отправляла книги, с одной строкой в декларации "Books new and used" и указанием общего веса и примерной общей цены. Но вот нарвалась на особо принципиального работника нашей славной таможни ))

Прочла на сайте почты:
"В случае возврата международной посылки с таможни РФ, Почта России с 01.10.2021 г. выплачивает компенсацию в размере разницы между полным тарифом и суммой тарифов по внутренним отправлениям «посылка нестандартная» за пересылку от места подачи до места международного почтового обмена и за обратную логистику после возврата отправления таможенным органом."
То есть мне полагается компенсация? Услуга почтой ведь не была оказана (а дорога до российской таможни и обратно в Москву явно не стоила 6,5 тысяч рублей).

Я написала официальному представителю Почты в Вк Дмитрию Маркову, - специальному человеку, который собирает на свою голову все проклятья пользователей нашей почтой, у которых чего-то не срослось, - и он ответил, что пишите заявление на почте и "если возврат будет признан необоснованным, вам будет выплачена компенсация".
Возврат-то был обоснованным. Я не уважила новые (с 2020 или 21 года...) правила - посылку вернули.
Но всё равно - почта по идее не может присвоить себе несколько тысяч, предназначенных на оплату МЕЖДУНАРОДНОГО прохода посылки, до Израиля... Посылка не пересекла границу, не плыла морем, не летела самолётом... Почта не потратила средства на этот длинный путь, а раз не потратила - но и мне не вернёт - не важно по обоснованным причинам или по необоснованным причинам был возврат - то это присвоение средств отправителя.

В общем, я вчера почитала этот форум и заметила, что никто не писал, что удалось получить компенсацию... Я не особо и рассчитываю, просто то, что написано на сайте - оно как бы подразумевает выплату (минус дорога до таможни и назад). У меня есть (целый один!) удачный опыт с компенсацией: когда украли посылку, в Венгрии, уже на месте доставки (пришла и вдруг ее нету!) , и мне тогда почта наша выплатила приличные средства, почти равные тарифу за пересылку )

Была ситуация с возвратом от таможни. Причина возврата (не было CN23 на бумажном носителе) по факту декларации были утеряны по дороге на таможню. Подали заявление на компенсацию через прикрепленного менеджера ПР. В течении 30 дней рассмотрение идет. Вернули 50% от стоимости отправки. Но у нас экспорт от ИП по договору с ПР. Как с физ отправками трудно сказать по компенсации.

 

[Olesya Oz]

Добрый вечер, уважаемые, у меня международная посылка (от физика - физику) не прошла нашу таможню, вернули с формулировкой, что нужно было подробно расписать каждую позицию. Там были только книги, 10 кг, и переписывать их каждую с названием на латинице - какой-то бред, я 7 лет отправляла книги, с одной строкой в декларации "Books new and used" и указанием общего веса и примерной общей цены. Но вот нарвалась на особо принципиального работника нашей славной таможни ))

Прочла на сайте почты:
"В случае возврата международной посылки с таможни РФ, Почта России с 01.10.2021 г. выплачивает компенсацию в размере разницы между полным тарифом и суммой тарифов по внутренним отправлениям «посылка нестандартная» за пересылку от места подачи до места международного почтового обмена и за обратную логистику после возврата отправления таможенным органом."
То есть мне полагается компенсация? Услуга почтой ведь не была оказана (а дорога до российской таможни и обратно в Москву явно не стоила 6,5 тысяч рублей).

Я написала официальному представителю Почты в Вк Дмитрию Маркову, - специальному человеку, который собирает на свою голову все проклятья пользователей нашей почтой, у которых чего-то не срослось, - и он ответил, что пишите заявление на почте и "если возврат будет признан необоснованным, вам будет выплачена компенсация".
Возврат-то был обоснованным. Я не уважила новые (с 2020 или 21 года...) правила - посылку вернули.
Но всё равно - почта по идее не может присвоить себе несколько тысяч, предназначенных на оплату МЕЖДУНАРОДНОГО прохода посылки, до Израиля... Посылка не пересекла границу, не плыла морем, не летела самолётом... Почта не потратила средства на этот длинный путь, а раз не потратила - но и мне не вернёт - не важно по обоснованным причинам или по необоснованным причинам был возврат - то это присвоение средств отправителя.

В общем, я вчера почитала этот форум и заметила, что никто не писал, что удалось получить компенсацию... Я не особо и рассчитываю, просто то, что написано на сайте - оно как бы подразумевает выплату (минус дорога до таможни и назад). У меня есть (целый один!) удачный опыт с компенсацией: когда украли посылку, в Венгрии, уже на месте доставки (пришла и вдруг ее нету!) , и мне тогда почта наша выплатила приличные средства, почти равные тарифу за пересылку )

Была ситуация с возвратом от таможни. Причина возврата (не было CN23 на бумажном носителе) по факту декларации были утеряны по дороге на таможню. Подали заявление на компенсацию через прикрепленного менеджера ПР. В течении 30 дней рассмотрение идет. Вернули 50% от стоимости отправки. Но у нас экспорт от ИП по договору с ПР. Как с физ отправками трудно сказать по компенсации.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

Спасибо ) Но у вас , конечно, вина почты...
Кстати, прислали из Израиля (из чата по совместной закупке) - по поводу того, что происходит сейчас на нашей таможне!
"...К сожалению российская таможня в последнюю пару недель работает по специальному профилю риска и проверяет ВСЕ отправления. Каждый товар ДО ЕДИНОГО - с распаковкой и фотографированием..."

 

[TheDuck]

Сообщение было автоматически объединено: Сегодня в 21:06

Спасибо ) Но у вас , конечно, вина почты...
Кстати, прислали из Израиля (из чата по совместной закупке) - по поводу того, что происходит сейчас на нашей таможне!
"...К сожалению российская таможня в последнюю пару недель работает по специальному профилю риска и проверяет ВСЕ отправления. Каждый товар ДО ЕДИНОГО - с распаковкой и фотографированием..."

нет никакого специального профиля.
вскрывают те посылки, где много однотипного товара, либо одновременно идет много посылок от одного имени.
формально это должно было быть и в прошлые годы. но из-за колоссального потока посылок делали это лишь выборочно.

 

[vovan55]

У кого как сейчас с отправками в последии дни? Есть задержки и по каким маршрутам летят, плывут?

 

[TheDuck]

У кого как сейчас с отправками в последии дни? Есть задержки и по каким маршрутам летят, плывут?

всё, кроме штатов, движется более менее нормально.
до импорта в страну назначения (примерно):эмираты 5 дней, британия 7 дней
в штаты - кругами ходят после экспорта.