Ebay просит позвонить им и получить пароль

[muntyan]

Это произошло как только я начал оформлять третий айтем
После этого, пока я там вника и переводил прочитанное, второй айтем пропал, остался только первый.
Как я понял чтобы не угнали мой аккаунт они просят таким способом идентифицировать его, мне как то не с руки звонить в Америку.
Что мне посоветуете???

 

[Gulftown]

muntyan, вообще обычно они звонят на указанный при регистрации номер.

 

[muntyan]

вот оригинал

Thank you for selling on eBay. In order to maintain a safe and secure online marketplace, eBay may require additional verification for newer sellers from time to time. Your listings have been placed on hold until we can speak with you.

To prevent your account from being closed, please contact an eBay representative within the next 48 hours by following these steps:

Step 1: Go to Contact Us here:

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

contact.ebay.com

Step 2: Please sign in

Step 3: Click on “Call Us” – You will be given a phone number and a 6 digit PIN number. Please call the number and enter the PIN when prompted to do so. You may also be asked to verify the phone number registered on the account.

Step 4: You will then be transferred to a live agent who will take you through the verification process.

Our offices are open: Monday - Friday 5am to 10pm PST & Saturday - Sunday 6am to 6pm PST

We appreciate your cooperation in verifying your account as quickly as possible and welcome you as a valued member of our trading community.

 

[muntyan]

посоветуите, может я не в том формате телефон написал, как правильно нужно???

 

[Mihailoff]

muntyan
Позвоните им со скайпа, введите пин. А если соединят с агентом и он начнет грузить вас по английский (а вы не понимаете) - то просто отвечайте ему приготовленную заранее фразу типа Я не понимать по английски! Я честный! Откройте мне доступ :twisted:

 

[Papa_shnuk]

посоветуите, может я не в том формате телефон написал, как правильно нужно???

Если ругается на телефон, то вводите 00-38-код города-номер телефона.
Введете правильно и вам должны перезвонить. Продиктуют сначала одну цифру, потом четырехзначный PIN. Введете и должны разблокировать. Телефон должен быть в тональном режиме

 

[muntyan]

вобщем нужно звонить. Одно меня пугает, сколько нужно будет ждать чтобы мне ответил оператор? Как их заставить позвонить самих, неохота денег с мобилы выкидывать да и на скайп тоже бабки нужно ложить, кто из вас выходил из этой ситуации? Может новый аккаунт создать может пронесет в следующий раз. Там у них написано время от времени, может нужно подождать немого.

 

[muntyan]

короче, звонил я им, 10 минут мне оператар втирала что то, пришли к тому что я попросил ее прислать мне сообщение, так как ничего не понял, пришло сообщение

I just wanted to take a moment to thank you for talking with me today,
and to make sure with taking care of the issues in your call.

Please contact us again using the phone number that we provided you and
look for our Safe Harbor Department because the reason why you cannot
submit your listing is because you have to verify your identity.

Please contact us again and look for Safe Harbor Department.

It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing eBay.

из него я ничего не понял
пошел в онлайн чат говорю им, чтобы разблокировали акк, там пишут что все будет нормально, но я до сих пор не могу тоговать,

кто нибудь помогите, что они от меня хотят???

 

[kr_555]

Хотят, чтобы лично позвонили еще раз, попросили соединить с отделом безопасности (Safe Harbor Department) и там каким-то образом подтвердили свою личность.
Без звонка тут к сожалению похоже не обойтись. Чем-то вы им показались подозрительны, а чем именно никто пока не сказал.