Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Бывает сообщение не приходит на почту, бывает даже в messages на ибэй нету сообщения об акции. Самое надежное - заходить на страницу активации акции и проверять. Если для этого аккаунта не действует, напишет.