Доставка: трекинг, реальная стоимость

[jujushka]

вопрос гуру от бегиннера

1. как поступить: перед покупкой продавец озвучил стоимость доставки. 20 евро. посылка пришла, на коробке стоимость доставки написана 6 евро. так бывает всегда? или в таких случаях нужно наезжать и получать рефанд?

2. далее. другой продавец пишет мне варианты доставки: The shipping charge for all the items together is $22.50 for first class. But if you want them sent priority mail which includes tracking, it will be $33.50.
я выбираю приорити с трекингом. пишу ему об этом. плачу соответствующую сумму.
через некоторое время прошу у него выслать мне трекинг намбер. он начинает лечить меня. отвечает на письма избирательно. могу скопировать чушь, которую он пишет.
но по факту трекинга не дает!
что делать? ждать доставки и разбираться по факту?

спасибо заранее!

 

[newman3000]

1.Стоимость доставки это не только стоимость пересылки, но и прочие услуги, например оплата потраченного времени продавца и транспортных расходов (тот же бензин). Если было написано доставка 20 баксов и вы с этим согласились, какие претензии за это могут быть к селлеру??? Или вы думаете он все это должен делать бесплатно?
2. Оплатить услугу с трекингом, еще не значит получить трекинг. Так что прод в данном случае обязан выслать посылку с треком, но где же сказано, что он должен вам его предоставить? А не должен он этого делать, так же как и не обязан отвечать на вопросы после оплаты. Если баер покупку оплатил, значит он со всеми условиями согласен. А задача прода, это чтоб посылка дошла и содержимое соответствовало заявленному и все.

 

[Sphi-Nx]

1. Цена при покупке устроила? Какие вопросы?
2. Формально newman3000 конечно прав, но если прод действительно отправил с треком, то не вижу причин его не сказать. Есть очень похожая по сути вещь, называется итальянская забастовка.
Подождите, пока придет, если будет действительно без трека, можете узнать у продавца что это значит. Если будет и дальше морозиться, то по мне нег будет заслуженным.

 

[int19h]

а разве стоимость ДОСТАВКИ указывают на коробке?

 

[newman3000]

int19h
В том то и дело, что на коробке стоимость пересылки, т.е. стоимость услуг почты. И то не везде ее можно найти на упаковке.

 

[dokoff]

2.

Решение ebay в пользу продавца

купил лот, оплатил, продавец сказал, что, вышлет, однанко значка не поставил и на письма уже месяц не отвечает (трек-кода так и нет). с момента оплаты прошел месяц, с открыл недели 2 назад кейс на ебее. сначала они написали, что обратились к продавцу за трек-кодом и примут окончательное решение...

www.ebay-forum.ru

Почитайте. Любопытно.

 

[jujushka]

большое спасибо за ответы!

 

[kosyan24]

Оплатить услугу с трекингом, еще не значит получить трекинг

Это как так?
Купил пельмени с мясом, но это не значит что мясо там должно быть.Так по вашему?

 

[strelb]

kosyan24, не утрируйте. Вся ответственность за доставку лежит на продавце.

 

[Yerushalmy]

Купил пельмени с мясом, но это не значит что мясо там должно быть.Так по вашему? Shocked

Не путайте мягкое с теплым!!!
За доставку отвечает продавец....в принципе это глупо не давать трэкинг...оба прод и покупатель заинтересованны, что посылка была получена.

 

[kosyan24]

вот именно про это я и говорю