с ЮПС лично еще не сталкивался. Получал TNT: видя по треку, что посылка отдана курьеру, позвонил в Киев, попросил привезти на другой адрес и перепроверил контактный номер телефона, через пару часов перезвонил курьер, еще раз уточнил новый адрес, спросил, удобно ли будет получить через полчаса и привез. Никаких проблем и заморочек.
Знакомый в Киеве получал ЮПС - так же не возникало проблем. Курьер он на то и курьер, чтобы доставить до адреса и в удобное время