Диспут в PayPal на $1500. Нужна помощь!

[csy]

Добрый день уважаемые! Была куплена шуба у продавца из США за 1500 дол. Вещь была заявлена как "новая, без этикеток", оригинал, аутентик бла, бла, бла... Пришел вонючий фейк из секонд-хенда. Переписка с продавцом ничего не дала. Открыл диспут. Подскажите, как правильно себя вести? Сумма не маленькая... Особенно не понятен момент с отправкой товара назад: когда это должно произойти - после принятия решения пейпелом?

 

[Yeee]

Ссылка? Бренд? Магазин бренда есть в городе?

 

[csy]

Ссылка

Загрузка...

cgi.ebay.com

Бренд YSL. Магазин, вроде, есть такой.

 

[Yeee]

1. Нужно составить письмо на хорошем английском, о том что такой-то такой-то продавец торгует фейком. Написать что отправил это письмо владельцам бренда и в полицию штата где живет продавец(можно и отправить).
2. Скорее всего пейпал попросит подтверждения того, что это фейк. Вот тут и понадобится официальный предствитель.
Как-то так, возможно отправлять назад и не потребуется. А нужно будет скажем уничтожить товар.

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic40429.html?highlight=dior вот тут почитайте, все очень подробно расписано.

 

[csy]

Спасибо. Могут быть подтверждением фотографии? по ним видно все.

 

[Yeee]

csy
Если готовы назад отправить - скорее всего да. А если без отправки то полюбому потребуют бумагу из магазина.
В такой ситуации я так до магазина не дошел, впрочем сумма была сильно меньше, а качество фейка вполне приемлимое(м.б даже вообще был оригинал с брачком).

А вот на счет того когда именно отправлять назад, к сожалению не подскажу. Посмотрите форум, таких тем много.

 

[csy]

Paypal пишет, что в течение 10 дней отправляйте товар назад с уведомлением о получении и будет вам счастье в виде рефунда.

 

[Нина Ив]

Вот что! Когда будете отправлять обратно (рекоменую) обязательно пользуйтесь реджистер маэйл или что у Вас есть за отправление ,которое позволяет определить что возвращенная вещь ВРУЧЕНА отправителю (продавцу). Обязательно!!!

 

[csy]

отправил обычной почтой с уведомлением о вручении. бумага о вручении пока не пришла. но написал продавцу (а он товар получил), чтобы он об этом сообщил пейпелу. пейпел деньги скинул. так что все ОК.

 

[askoach]

Ссылка

Загрузка...

cgi.ebay.com

Бренд YSL. Магазин, вроде, есть такой.

И поставили положительный отзыв!!!
Нечестному продавцу! :wink:

 

[oleg-msk2000]

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

такая же фигня
"идите в суд мы здесь не при чем"

 

[Kunoichi]

возможно, вам сюда?

Загрузка...

www.ftc.gov

поищите ВСЕ контакты, и напишите грамотное письмо. Уверена, ответные действия не заставят себя ждать. ПЛЮС письмо официальному дилеру.

 

[dandy99]

1. Нужно составить письмо на хорошем английском, о том что такой-то такой-то продавец торгует фейком. Написать что отправил это письмо владельцам бренда и в полицию штата где живет продавец(можно и отправить).
2. Скорее всего пейпал попросит подтверждения того, что это фейк. Вот тут и понадобится официальный предствитель.
Как-то так, возможно отправлять назад и не потребуется. А нужно будет скажем уничтожить товар.

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic40429.html?highlight=dior вот тут почитайте, все очень подробно расписано.

ВОТ ЭТО ОЧЕНЬ СМЕШНОЙ СОВЕТ БЕЗ ОБИД

 

[csy]

И поставили положительный отзыв!!!
Нечестному продавцу!

Продавец изначально была уверена, что шуба новая (шубу подарил отчим матери) и поэтому она очень испереживалась, что я ее хочу обмануть (Украина - страна третьего мира и тп). Но когда поняла, что была не права, искренне хотела мне помочь. Поэтому и положительный отзыв.

 

[Товарищ]

Но когда поняла, что была не права, искренне хотела мне помочь. Поэтому и положительный отзыв.

Это как? Когда она отправляла подделку, она считала, что делает всё правильно?

 

[Yeee]

1. Нужно составить письмо на хорошем английском, о том что такой-то такой-то продавец торгует фейком. Написать что отправил это письмо владельцам бренда и в полицию штата где живет продавец(можно и отправить).
2. Скорее всего пейпал попросит подтверждения того, что это фейк. Вот тут и понадобится официальный предствитель.
Как-то так, возможно отправлять назад и не потребуется. А нужно будет скажем уничтожить товар.

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic40429.html?highlight=dior вот тут почитайте, все очень подробно расписано.

ВОТ ЭТО ОЧЕНЬ СМЕШНОЙ СОВЕТ БЕЗ ОБИД :lol:

И что же смешного в этом совете, товарищ эксперт?

 

[csy]

Это как? Когда она отправляла подделку, она считала, что делает всё правильно?

Да.