O
outset
Новичок
диспут: селлер добавляет сведения и не идет на контакт
купил всяких тапок на лэмблэнд.ко.юк. суппорт у них, прямо скажем, молчаливый. через несколько дней дали трек, который никогда не бился. через 2 недели настойчивых вопросов, ответили, что, мол, потерялась, наверн, посылка, вышлем другую. другая пришла под новой год... но в Долгопрудный, а совсем не ко мне. саппорт офигел, но ответил, что придется высылать другую. с тех пор молчал.
я открыл диспут, описал ситуацию. спустя три дня селлер зачем-то добавляет в детали транзакции вот тот трек второй посылки, которая была доставлена в московскую область.
кто-нибудь может просветить, зачем ему понадобилось добавлять трек спустя месяц? ну посмотрят по треку, что посылка доставлена, но не мне же. а по правилам почты россии, чтобы получить посылку надо предъявить паспорт, чтобы подтвердить свою личность и адрес проживания (не вдаваясь в исключения). значит посылка была адресована не мне, т.к. город другой и адресат другой. или прод тянет время? тоже непонятно.
купил всяких тапок на лэмблэнд.ко.юк. суппорт у них, прямо скажем, молчаливый. через несколько дней дали трек, который никогда не бился. через 2 недели настойчивых вопросов, ответили, что, мол, потерялась, наверн, посылка, вышлем другую. другая пришла под новой год... но в Долгопрудный, а совсем не ко мне. саппорт офигел, но ответил, что придется высылать другую. с тех пор молчал.
я открыл диспут, описал ситуацию. спустя три дня селлер зачем-то добавляет в детали транзакции вот тот трек второй посылки, которая была доставлена в московскую область.
кто-нибудь может просветить, зачем ему понадобилось добавлять трек спустя месяц? ну посмотрят по треку, что посылка доставлена, но не мне же. а по правилам почты россии, чтобы получить посылку надо предъявить паспорт, чтобы подтвердить свою личность и адрес проживания (не вдаваясь в исключения). значит посылка была адресована не мне, т.к. город другой и адресат другой. или прод тянет время? тоже непонятно.