Диспут решен в мою пользу, а рефунда нет

[nikolaevmv]

26 октября получил письмо от ебея, что диспут закрыт и в мою пользу и якобы мне сделали рефунд. смотрю в пэйпале - никакого рефунда не вижу. на карточке тоже нет ничего...
в ебее в resolution center написано что-то вроде You don't need to do anything else...
странно как-то.

 

[DrSe7en]

nikolaevmv
Когда то у меня тоже была такая проблема. И я нашел, где спросить, там сразу отвечают. https://www.taker.im/phpBB2/index.php?app=core&module=search&search_in=forums спросите про свой рефунд

*Ps. Рефаунд идет от 1 дня до 3 недель*

 

[nikolaevmv]

идет куда? на карточку? а если рефунда вообще нет, я в пэйпале смотрю эту транзакцию, там только моя старая пропалата, а рефунда нет.

 

[doctor_tolik]

Значит должны купоном вернуть, т. к. наверное диспут был в ебае.

 

[nikolaevmv]

да, диспут был в ебее. что за купон?

 

[doctor_tolik]

да, диспут был в ебее. что за купон?

вернут не деньгами, а купоном, которым можно расплатиться за любую покупку, годен 1 месяц

 

[nikolaevmv]

куда вернут? на пэйпал счет?

 

[doctor_tolik]

точно не на счет пэйпэла, ведь то денежная система. Точно не знаю, где будет информация о купоне, может в разделе Мой Ибей или Мой счет

 

[pol27]

Да только недавно тёрли ту же тему. Вот https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic59931.html

 

[nikolaevmv]

нее, так вообще не катит, купоном. неужели деньги не возвращают? на беспредел смахивает.

 

[JIu3a]

смотрите на свою репутацию
ебай не может вернуть деньги - палка может, но уже поздно

 

[nikolaevmv]

ебэй мне написал, что сделал рефунд. понятно что ебэй в тандеме с пэйпалом. я диспут на ебее завел, он его решил в мою пользу и т.д. да уже все писал выше.

 

[JIu3a]

диспут на ебае = возврат купоном

 

[nikolaevmv]

вот письмо ебея, ни о каком купоне там речи нет. насколько я понял по вышеприведенным ссылкам, купон еще просить надо.

Good news. eBay Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We issued you a full refund of NNN on 26 Oct, 2010 through PayPal. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging. Please log in to PayPal to receive your refund.
We have issued refund of NNN to the PayPal account you used to purchase this item.

 

[nikolaevmv]

мда, получил ответ из саппорта ебея. поют, что могут только ваучер выслать, сказали в течение 30 дней пришлют.
неприятная история...

 

[JIu3a]

nikolaevmv
ну вот, а вы все спрашивали... люди говорят купон и никаких денег, знать так и есть.

 

[Mr.FOX]

с момента поиска моего рефаунда и до получения купона ушло около 7 дней (ждал, писал, общался) - но купон свой выбил... не собирался дарить деньги плохому продавцу!