Диспут о неполучении товара

[Trirepetae]

Не сочтите за идиотский вопрос: форум курил, фак читал но как конкретно решать ситуацию, ума не приложу. Есть продавец с очень хорошим фидбеком (99,2) (при этом фидбек скоре порядка 400к), посылка идет обычной почтой(Standard Int'l Shipping) уже прошло 40 дней, продавец выходил на связь, предоставлял трекинговый номер(но данный вид доставки не отслеживается), просил подождать в связи с задержками в доставке, пару дней назад просил подождать еще 10 дней...
В связи с вышеизложенным все выглядит честно: поставка не особо дорогая(порядка 30$) продавец солидный, на жульничество не похоже, но к тому сроку который он просил подождать истечет время когда я еще смогу открыть диспут. Что посоветуете делть? Несмотря на все увещевания продавца и отсутствие подозрений в мошенничестве со своей стороны все равно нужно открыть в любом случае так как товара нет? Или как-то по-другому можно

Может что-то невнимательно чител, тогда извиняйте, много информации сразу 8)

 

[Alex_Striker]

скажите, что не хотите открывать диспут, но беспокоитесь, поэтому просите сделать refund, пообещайте вернуть, когда (если) придет посылка. или забейте, когда придет - тогда придет. а может и вовсе не придет.

 

[Lopics]

продавец выходил на связь, предоставлял трекинговый номер(но данный вид доставки не отслеживается)

С этого места поподробнее. Как это так? Какой был трек?

 

[Al-Za]

Trirepetae, можно открыть диспут (пока не прошли 45 дней) и потом держать его открытым ещё в течение 20 дней до перевода в претензию.

За это время вы, возможно, купленное благополучно получите.

 

[Trirepetae]

продавец выходил на связь, предоставлял трекинговый номер(но данный вид доставки не отслеживается)

С этого места поподробнее. Как это так? Какой был трек?

трек был LN**********
да действительно потом почитал что поссылки данного типа доставки не отслеживаются по трек номеру

Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:

это вроде даже и не трек номер, а номер декларации.... а трек номера вроде и нет для данной посылки даже... как-то так

 

[Al-Za]

Именно так.

 

[Lopics]

Trirepetae
Ну коли дело обстоит именно так, то открывайте диспут, пишите в диспут, что Вы ничего не получили, но готовы ждать еще 20 дней. Все именно так как выше написал Al-Za. Если придет товар за это время, закроете диспут. Если не придет, переведете его в клайм. Правда потом пайпал еще тоже может время потянуть, но все равно - 99% что получите деньги назад. Ну или посылку получите за это время Удачи!

 

[Trirepetae]

всем большое спасибо :shock:

 

[hardstep]

сначала

скажите, что не хотите открывать диспут, но беспокоитесь, поэтому просите сделать refund, пообещайте вернуть, когда (если) придет посылка

а если не получится, то

можно открыть диспут (пока не прошли 45 дней) и потом держать его открытым ещё в течение 20 дней до перевода в претензию.

и надо написать проду, что Вы вынуждены открыть диспут, чтобы не потерять деньги/товар. и что будете спокойно ждать 20 дней и претензий к продавцу пока не имеете.

 

[Strangerx]

А подскажите, как вернуть деньги продавцу обратно, которые он отрефундил мне в результате диспута на ибее о неполучении? Тк товар пришёл. Надо попросить чтобы он сделал запрос на платёж или что?

 

[taha]

Напишите ему все как есть. Пусть инвойс тебе шлет на эту сумму.

 

[bentley]

А подскажите, как вернуть деньги продавцу обратно, которые он отрефундил мне в результате диспута на ибее о неполучении? Тк товар пришёл. Надо попросить чтобы он сделал запрос на платёж или что? Ответить Цитировать

можете просто попросить его дать вам его пайпал мыло чтобы вы туда деньги напрямую перевели.