Диспут на ebay открыли поздно

[bogdaash]

Реально ли? Что за прикол такой? 45 дней же дается на открытие кейса на ebay. Все сроки вышли, а покупатель открыл диспут о несоответствии и грозится перевести его в претензию. На палке сумма сделки заморожена.

 

[bloodlake]

45 дней с момента оплаты

 

[bogdaash]

Вот и я также думал. Что делать-то?)
Могу ли я как-нибудь его закрыть?
Или вот еще вариант: покупатель может открыть кейс, но не может перевести его в претензию на рассмотрение ебеем. Возможно такое?

 

[BaBaH]

Случается.
Закрыть - нет. Надо работать с покупателем в диспуте или переводить на рассмотрение ебея.