ДИспут клейм paypal

[holovla]

Добрый день
Подскажите пожалуйста

Первый раз вчера открыла диспут на продавца
Продавец дал мне трекин намбер который не трекался 10 дней...и сам в оффлайне все это время..

Открыла диспут,сразу эта тварь появилась
ответила мне на клейм 2мя сообщениями

1)
From Seller: Hanane Garougi on 16.10.2009 4:03 GMT+04:00
Hi friend ! very sorry I was busy and we didn't have internet these last days in our society , it was a big problem to communicate ! your package went back to our society yesterday morning. It was intercepted by the customhouse therefore sound us made to make leave it tomorrow morning. I hold you informed about the monitoring. still grieved good party

2)
)From Seller: Hanane Garougi on 16.10.2009 4:07 GMT+04:00
La personne me devait de l'argent au lieu d'un virement de banque a banque je choisi toujour PAYPAL. Maintenant par vangeace la personne a bloqu

 

[geomerlin]

если трекинг не будет пробиваться, продавец не сможет доказать отправку товара и клэйм решится в вашу пользу. но вы рановато его открыли, 10 дней это не срок.. вот если бы прошло 40 дней, то отмазка 'не было интернета, не мог отправить' была бы несерьёзной для палки. а так ещё неизвестно, чью сторону в итоге займет paypal.

 

[holovla]

а если допустим продавец завернет кирпичи..и вышлет...ему дадут трекинг...он предоставит его палке...

Все трекаться будет...но лететь будет не мой товар а кирпичи!!((((((((((

что делать? Может в Палку письмо написать????

 

[geomerlin]

а если допустим продавец завернет кирпичи..и вышлет...ему дадут трекинг...он предоставит его палке...

ну это классика :( читаем внимательно форум.

хоть в таких случаях и советуют открывать диспут на 43-й день, для меня это решительно непонятно - если продавец может завернуть кирпич на 10-й день, то что мешает ему сделать то же самое на 45-й день?

 

[Helga]

что делать?

Перестать истерить и начинать кусать локти.

 

[holovla]

никто не истерит
Вопрос что делать? разве похож на истерику??
Не хочу отвлекаться от темы..

Реально ли в палку написать письмо ? Просто там продавец четкий кидала...Или есть ли какие нибудь варианты решения...гуру помогите советом

 

[Maxis13]

Так вы же уже все сами сделали, причем поторопились :(
Второй раз диспут не открыть!

 

[BaBaH]

holovla
Трек номер и скан квитанции - не основание закрывать клайм.
Но если вдруг закроют, надо апеллировать к РР на возобновление именно клайма.

Продавец должен отправить в течении 7 дней с оплаты, но правила правилами, а решают люди.

 

[Antibiotik]

Всем привет!

Напишу здесь, чтобы не дублировать, думаю автор не обидеться :(

Купил у продавца лот, оплатил, он ничего мне не выслал, тянул кона за хвост, через 20 дней перестал отвечать на мои письма, я обратился за помощью к Ebay, где мне посоветовали мирно урегулировать конфликт с продавцом, если он не отвечает на письма позвонить ему, английский у меня со словарем , я то думал может его администрация пожурит, не звонил конечно. Вобщем прождал 40 с чем-то дней, открыл спор на PayPal, спор открыт два дня, продавец на мое сообщение не реагирует, его сетевая активность видна по оставленным им фидбекам, живой вроде. Теперь как я понимаю мне нужно переводить в клайм, это "Escalate"?

 

[holovla]

BaBaH
спасибо большое.так и поступлю

ВаВаН скажите пожалуйста,как апеллировать к РР там кнопка будет такая ?

 

[Megaherz]

Скажите, я правельно трактую ситуацию, что мне больше можно не ждать купленного у него?

 

[geomerlin]

китайца скорее всего забанили за фейк
ждите купленное 43 дня, после чего открывайте диспут. хотя можно и прямо сейчас - мол, ничего не получал, а продавец слился :(

 

[Megaherz]

открыл и уже перевел в клейм > т.к. фейк мне тож не нужен

 

[x-minimax]

Два раза сталкивался с ситуацией, когда продавец у которого я покупал товар, после покупки товара переставал быть зарегестрированным на еБае. Но все приходило.

 

[x-minimax]

Но в принципе все может быть! Я один раз перевел деньги с ПайПала на свою кредитку и получил деньги через 8 днец! Но это в Эстонии. Возможно у других стран по разному! Да, и конвертация мягко говоря была не в мою пользу.

 

[Megaherz]

Тут ещо вот в чем дело то... Моему соскочившему продовашке около 20ти неготивов всадили перед тем как он нас покинул не прощаясь.

 

[Darjana]

китайца скорее всего забанили за фейк
ждите купленное 43 дня, после чего открывайте диспут. хотя можно и прямо сейчас - мол, ничего не получал, а продавец слился

А если лот был выигран одного числа, а оплата прошла только через несколько дней на этот лот, то эти 43 дня высчитывать со дня проплаты (т.е. смотреть дату на синем значке - доллар в разделе My Ebay) или со дня отправки?

 

[geomerlin]

срок считается с момента оплаты в paypal. но я думаю, что в данном случае 2-3 дня ничего не сделают, поэтому можно открывать хоть на 40-й день, если до сих пор ничего не будет.

 

[Dmitriy23]

Я один раз перевел деньги с ПайПала на свою кредитку и получил деньги через 8 днец! Но это в Эстонии.

:shock:
Простите, не удержался.