DHL вымогаели или кто?

[elena_dhl]

Насколько я понимаю, груз был доставлен 1го сентября. Плату за хранение мы с Вас, естественно, не взымали, поскольку все документы были предоставлены Вами вовремя. Что касается Вашего вопроса о платном транзите, мне сложно прокомментировать это. На Вашу посылку были начислены только таможенная пошлина и брокерские платежи за таможенное оформление. Сожалею, что посылка была доставлена Вам не в те сроки, на которые Вы рассчитывали.

 

[IWDAERO]

прочитал уйму постов понял одно с ДХЛ лучше не связываться. ЕМС худо бедно но лучше хотя бы что сумму посылки может быть до 10000 руб

 

[Inez]

ЕМС худо бедно но лучше хотя бы что сумму посылки может быть до 10000 руб

У EMS еще при превышении лимита не будет выноса мозга с кучей бумаг. Просто при вручении надо будет пошлину оплатить. При мне так в офисе EMS несколько раз получатели платили. Ну и соответственно никаких брокерских услуг, только 30% с превышения надо будет оплатить.

 

[Wirbelwind]

Я не знаю кем работает в ДХЛ Елена, но после прочтения темы и увидев здесь постоянное увиливание от проблем и полное их не решение был обескуражен (т.к. заходил с целью изучить услуги данного перевозчика). Где прямой ответ про растаможку? За что требуют дополнительную оплату у colorprint и почему вы не сообщаете сами?

Складывается мнение что вы либо хотите дискредитировать честное имя ДХЛ, либо он так на самом деле плох.

С уважением.

 

[colorprint]

у меня в итоге в Москве растаможили, в Волгоград бесплатно потом доставили как положено, курьеру при получении оплатил пошлину (курьер еще деньги брать не хотел даже ))), все нормально получилось, за исключением сроков. Но на edost.ru читал недавно что опять какого то получателя из Волгограда заставляли оформлять (и оплачивать услуги по оформлению) транзитной таможенной декларации...

 

[ezooculteric]

у меня в итоге в Москве растаможили, в Волгоград бесплатно потом доставили как положено, курьеру при получении оплатил пошлину (курьер еще деньги брать не хотел даже ))), все нормально получилось, за исключением сроков. Но на edost.ru читал недавно что опять какого то получателя из Волгограда заставляли оформлять (и оплачивать услуги по оформлению) транзитной таможенной декларации...

за брокерские услуги не взяли деньги? на какую сумму покупка была?

 

[colorprint]

за брокерские - взяли конечно.
Покупка - больше 1k$ кажется, точно не помню уже.
Пошлина нулевая по данному виду товаров была, только НДС и сбор заплатил. Ну и за брокерские услуги.

 

[ezooculteric]

История такая: ждал-ждал свой груз, не выдержал - написал DHL, они сообщили мне что груз пришел без инвойса и начали действовать (послали запрос) только когда я с ними связался. Продавец отвечает раз в год по общанию, но он меня порадовал сообщением, что отправил инвойс. Мне подтвердили это в Дохуэль. Проходит еще две недели, из ДХЛ со мной никто не связывается. Звоню в Дохуэль, меня ошарашивают новостью, что отправитель прислал некорректный инвой, но они после моего звонка отправят какое-то срочное сообщение, чтобы он отправил им правильный инвойс. Но на этой же неделе (несколькими днями ранее) я получил от отправителя письмо о том, что в ДХЛ ему подтвердили, что все нужные документы от него получены. Где логика вообще?
ДХЛ тянет время и пудрит мозги. Они теперь хотят отправить груз обратно, и еще содрать деньги за обратный путь