• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Детские товары. Baby-Express

S

Stasuk

Продвинутый
Регистрация
10 Июл 2011
Сообщения
47
Баллы
204
Местоположение
Пермь
Вчера появилась надпись что все отправлено. УРА. Будем ждать !!!
После получения покупк обязательно отчитаюсь.

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:

Написал им чтобы удалили ошибочно созданные заказы. Пока они висят.
Вот думаю, попросить их чтобы выслали Тракинг номер или нет.
 
M

mаkros

Начинающий
Регистрация
13 Дек 2009
Сообщения
1 761
Баллы
19
Местоположение
Челябинск
Конечно просите трек-номер.
 
S

Stasuk

Продвинутый
Регистрация
10 Июл 2011
Сообщения
47
Баллы
204
Местоположение
Пермь
Сегодня забрал посылку. Вес посылки более 20 килограмм. Огромная коробка, кое как запихал ее в машину.
Приехал домой, радостно начал разбирать и ........... не обнаружил одной позиции - автокресла стоимостью почти 80 евриков.
Сегодня с женой написали письмо с просьбой прояснить ситуацию и если кресла не будет, чтобы вернули деньги. Ждем ответа. Настроение испорчено.
Правда нашел местный инет магазин, там это кресло практически по такой же цене (если стоимость доставки добавить) и намного дешевле чем у нас в рознице.
Но ссыкотоно покупать кресло, вдруг то заказанное отдельной посылкой дойдет. Чего я буду с двумя люльками делать :)
 
S

Stasuk

Продвинутый
Регистрация
10 Июл 2011
Сообщения
47
Баллы
204
Местоположение
Пермь
Подскажите, а есть ли возможность открывать диспуты на Палке и вернуть часть денежных средств за недоставленный товар в моем случае?
 
S

Stasuk

Продвинутый
Регистрация
10 Июл 2011
Сообщения
47
Баллы
204
Местоположение
Пермь
Рассказываю окончание истории.
Мой друг, проживающий в Германии позвонил в эту контору и представившись мной спросил, что происходит. Ему ответили, что люльку не отправили, т.к. ее просто нет в наличии, а деньги в России они отправить не могут. Пришлось моему приятелю немного поскандалить. Через час ему перезвонили и сообщили что деньги отправили. Через Палку пришло письмо, что на карту зачислены средства.
 
M

mаkros

Начинающий
Регистрация
13 Дек 2009
Сообщения
1 761
Баллы
19
Местоположение
Челябинск
Мне тоже отказали в возврате средств за стерилизатор, так я просто еще кое-что заказал там.
 
S

Stasuk

Продвинутый
Регистрация
10 Июл 2011
Сообщения
47
Баллы
204
Местоположение
Пермь
Продолжаю историю.
Сегодня проверил банк клиент Альфы, денег нет.
Позвонил в саппорт, они сказали что такие возвраты оформляются в течении 30 дней. Так что будем ждать.
mаkros
Тоже об этом думал, но как то вроде больше барахла детского не надо, да и доставка у них не дешевая, особенно за большие пакеты. Я так прикинул, имеет смысл чтото закупать у них где то от суммы в 150 евро. ИМХО разумеется :)
 
Livebike

Livebike

Новичок
Регистрация
27 Сен 2011
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Дабы темы не плодить решил написать свой отчет здесь. Это мой первый заказ в этом магазине. Заказал стульчик Chicco Polly 2in1 (http://www.baby-expr...ombination.html) и манеж Chicco Reisebettt Spring Marine (http://www.baby-expr...ing_Marine.html) , заказ был оформлен 20.02.12, VAT 19% вычли сразу при формировании заказа. Сразу скажу на момент заказа всё было в наличии. Заказ делал с тем учетом чтобы забить посылку почти под завязку , чтоб доставка вышла дешевле.
Вот отслеживание:
Приём 28.02.2012 20:01 Германия KITZINGEN
Прибытие в ММПО 01.03.2012 00:43 Германия DESAHA
Экспорт 01.03.2012 07:51 Германия DEFRAA
Импорт 26.03.2012 16:17 104003 МОСКВА PCI-3 26,980 0 0 350001 КРАСНОДАР, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Передано таможне 28.03.2012 11:28 104003 МОСКВА PCI-3 26,980 0 0
Таможенное оформление завершено 28.03.2012 11:48 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 26,980 0 0
Обработка 29.03.2012 22:04 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 30.03.2012 04:11 102152 МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 30.03.2012 12:31 102152 МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1 Покинуло сортировочный центр
Обработка 02.04.2012 00:00 350001 КРАСНОДАР 1 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 02.04.2012 00:00 350001 КРАСНОДАР 1 Адресат заберет отправление сам
Сегодня когда пришёл на почту , начальник отделения очень обрадовалась так как посылка стояла у них в коридоре и они спотыкались о неё. Посылка оказалась большая, еле запихал её в машину и поехал домой. При получении коробка внешним видом не вызывала доверия но никаких актов к посылке не прилогалось.
Хватит лирики, вот фото:
[attachment=p:142049:281a83afac81][attachment=p:142050:e9a6ed20a907][attachment=p:142051:aca0bef9c073][attachment=p:142052:60ab2459273f][attachment=p:142053:9f7ff63ae421][attachment=p:142054:b321ad71281e][attachment=p:142055:3c7fb30f7136][attachment=p:142056:916b34a34b85][attachment=p:142057:5a002a070a5b][attachment=p:142058:70c733bd2000][attachment=p:142059:9007d716a18c] при виде посылки я уже был мысленно готов к возврату и тяжбе с магазинов. Открыв её манеж оказался в оригинальной упаковке запечатан а вот стульчик был без упаковки, коробка от стульчика была сложена внутри по стенке. Мне показалось что это случилось на нашей почте, они разобрали коробку и сложили всё так как основная коробка основательно со всех сторон была замотана скотчем Почты РОССИИ. Извините что нет собственно окончательных фото. Стульчик и манеж были удачно собраны и теперь радуют своего маленького обладателя.

Добавлено спустя 11 мин. 2 сек.
По цене стульчик вышел 91,6 Евро, Манеж 50,34 Евро Доставка 45 Евро. Итого 186,94*40 = 7480р.
На яндек маркете стульчик стоит от 5900 и выше манеж от 4900 и выше. Экономия существенна.
 

Вложения

  • 281a83afac81.jpg
    281a83afac81.jpg
    45.1 КБ · Просмотры: 33
  • e9a6ed20a907.jpg
    e9a6ed20a907.jpg
    34.5 КБ · Просмотры: 37
  • aca0bef9c073.jpg
    aca0bef9c073.jpg
    51 КБ · Просмотры: 37
  • 60ab2459273f.jpg
    60ab2459273f.jpg
    41.6 КБ · Просмотры: 33
  • 9f7ff63ae421.jpg
    9f7ff63ae421.jpg
    60.3 КБ · Просмотры: 32
  • b321ad71281e.jpg
    b321ad71281e.jpg
    42 КБ · Просмотры: 30
  • 3c7fb30f7136.jpg
    3c7fb30f7136.jpg
    48 КБ · Просмотры: 37
  • 916b34a34b85.jpg
    916b34a34b85.jpg
    60.2 КБ · Просмотры: 32
  • 5a002a070a5b.jpg
    5a002a070a5b.jpg
    40.8 КБ · Просмотры: 32
  • 70c733bd2000.jpg
    70c733bd2000.jpg
    60.5 КБ · Просмотры: 43
  • 9007d716a18c.jpg
    9007d716a18c.jpg
    45.7 КБ · Просмотры: 29
R

realship

Новичок
Регистрация
20 Июл 2009
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Москва
Подскажите, пожалуйста, такой вопросик: сделали заказ на baby-express 15.04.12, сумму заказа списали 18.04.12, а стоимость доставки нет. Ждали неделю, думали заказ собирают, соберут и спишут доставку, писали письма с вопросами. ни на одно за всю неделю не ответили... решили позвонить. По тел. сказали, что нам выслали письмо по paypal'у со стоимостью доставки....собственно вопрос: как по paypal'у можно прислать письмо? где его нужно искать? обыскали весь пэйпэл ничего не нашли...позвонили еще раз попросили прислать это же письмо имейлом, но судя по тому как они отвечают на письма, ждать нам этого сообщения еще недели две....а заказ уже хотелось бы получить :(
 
R

realship

Новичок
Регистрация
20 Июл 2009
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Москва
Подскажите, пожалуйста, такой вопросик: сделали заказ на baby-express 15.04.12, сумму заказа списали 18.04.12, а стоимость доставки нет. Ждали неделю, думали заказ собирают, соберут и спишут доставку, писали письма с вопросами. ни на одно за всю неделю не ответили... решили позвонить. По тел. сказали, что нам выслали письмо по paypal'у со стоимостью доставки....собственно вопрос: как по paypal'у можно прислать письмо? где его нужно искать? обыскали весь пэйпэл ничего не нашли...позвонили еще раз попросили прислать это же письмо имейлом, но судя по тому как они отвечают на письма, ждать нам этого сообщения еще недели две....а заказ уже хотелось бы получить :(

уже разобрались в общем ждем посылку)
 
M

mаkros

Начинающий
Регистрация
13 Дек 2009
Сообщения
1 761
Баллы
19
Местоположение
Челябинск
realship, всё пришло? :)
 
Live



Вверх
Live