Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте! Я искал в поиске и ничего не нашёл по данному вопросу. Если кто знает о подобном, скиньте пожалуйста ссылку. Дело в том, что продавец вернул мне деньги, которые пришли на банковскую карту через несколько дней и моментально опять снялись со счёта. В подробностях операций прихода денег и снятия стоит одно и тоже (дата операции, точка обслуживания, время, адрес точки обслуживания и т.п.) Кто знает, куда ушли деньги? И куда мне теперь обращаться: к продавцу, в банк или на PayPal? У меня уже была проблема с PayPal. Я думаю, эти две проблемы связаны. Мне вернули $1.95, которые снимали после регистрации и то же в тот же момент эти $1.95 ушли со счёта. Я вот тут писал об этом: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic9860s495.html Мне там сказали, что деньги 100% вернутся с первой покупкой. Однако не вернулись. Хотя товар мне уже доставили.
только банк в этом виноват. Колитесь, что за банк и какой тип карты, что бы мы его стороной обходили. И еще, идите в банк, звоните им и требуйте объяснений и возврата денег!
Это всё Росбанк, как я его ненавижу, у меня постоянно с ним проблемы. Карта Visa Electron студенческая (хоть и Electron, но оплачивать покупки через Интернет можно).
Я тоже электрон юзаю, но уралсибовский. Он как классик имеет cvv код и расплачиваюсь я им везде: магазины и банкоматы в разных странах мира, а так же все виды интернет платежей включая paypal.
Сходил я в банк. Там не знают, что точно произошло. Сказали, что в выписке по моему счёту отсутствует списание средств, которые были возвращены. Однако оно есть в транзакциях по карте (где я это сам и увидел в Интернет-банке). А также у меня исходящее сальдо на текущее число за вычетом зарезервированных средств (за покупки в обычных магазинах) не совпадает с текущим остатком на счёте. Тоже не знают почему. В итоге мне сказали принести им документ, подтверждающий возврат средств, затем в банке надо будет написать какое то заявление.
Это краткая выписка моего банка , вроде всё понятно. И у вас обязана быть примерно такая же, в вашей таблице ценной информации ноль. Дата , ну как без даты то, номер счёта - ага нахрена он когда это и есть выписка по этому счёту, ну и сумма. Так сказать меньше информации некуда
Карта XXXX-XXXX-XXXX-4070 Синоним счета RUR 97536786XXXXX Дата операции по карте 05.11.2010 Время операции по карте 00:00:00 Название точки обслуживания 2112040818XXXXX Сумма операции в валюте операции -32.98 USD Адрес точки обслуживания PAYPAL *YSYA4158 402935XXXX LU
Карта XXXX-XXXX-XXXX--4070 Синоним счета RUR 97536786XXXXX Дата операции по карте 05.11.2010 Время операции по карте 00:00:00 Название точки обслуживания 2112040818XXXXX Сумма операции в валюте операции 32.98 USD Сумма операции в валюте счёта 1014.82 RUR Адрес точки обслуживания PAYPAL *YSYA4158 402935XXXX LU Комиссия, взимаемая за данную операцию 0.00
В её транзакциях ничего подобного нет. Всё, что есть, я приложил в скриншоте. Если банк так ответит, я думаю, можно же будет получить какое то подтверждение от PayPal, что после возврата они деньги обратно не забирали с банковской карты. Иначе даже не знаю, что и делать.
P.S. Ещё странно, что я нигде не видел, чтобы у кого то была подобная проблема. Неужели только у меня так. Или никто услугами Росбанка не пользовался.
В банке наконец то объяснили, что произошло. Сегодня был другой операционист, который смог объяснить. Оказывается, возвращённые деньги (хотя они и появляются на счёте) сразу же снимаются в резерв и возвращаются обратно не раньше, чем через месяц. Сегодня даже даты назвали, когда деньги вернутся.
странная политика у росбанка холдить возврат денег на месяц? я получал месяц назад рефаунд по чарджбэку ничего подобного не наблюдал у сбрф так же получал рефаунд деньги упали на карту через 3 дня после отметки рефаунда в палке обычно когда прод делает рефаунд там 2 записи о приходе и расходе +идет когда деньги пришли на чтет палки - идет когда ушли со счета палки на карту ИМХО
В PayPal да, там две записи и это мне всё понятно. Но у меня две записи были и в самом банке. Одна - деньги пришли с PayPal (возврат), вторая - эти же деньги ушли в резерв банка на месяц (это как мне объяснили в самом банке сегодня). При том по второй записи были те же подробности, что и по приходу денег (будто PayPal их обратно забрал, хотя там в операциях нет ничего подобного). Поэтому я и поднял тревогу.
Увеличения остатка не произошло, т.к. со стороны платежной системы по вашей карте получена информация о транзакции 29.11.2010 на аналогичную сумму. В соответствии с правилами расчетов платежных систем списание данной суммы будет произведено после получения подтверждения из платежной системы (в настоящее время она зарезервирована и доступный остаток уменьшен). При неполучении данного подтверждения в течение 32 дней резерв будет восстановлен.