Что за письмо мне прислали?

[svord05]

Вобщем, я в конторе заказывал фейдеры для пульта, как запчасти. Они благополучно были доставлены на мой адрес в США, а потом и ко мне. Стоимость 27$ за 4 штуки. Оплачивал мастеркарт. И вдруг на этот же адрес приходит письмо, которое я и демонстрирую ниже.
Если это плата за доставку, то чего-то круто выходит.

 

[zamar27]

А сколько сняли с карты? Это возможно копия счёта, который вы уже оплатили.Если это пересылка, свяжитесь с ними и уточните почему сразу не удержали и не согласовали с вами способ доставки и цену.

 

[svord05]

С карты сняли 27 баксов. При переписке ни о каких 40$ за доставку не было ни слова. Вообще это странно всё. У них есть мой email, но на него ничего не пришло. Может это просто развод?

 

[Victornr]

А, это хоть та же контора, в которой заказывали ?

 

[kostyanet]

Не понимаю реакции. Позвонить им и выяснить что за хрень пришла религия запрещает?

 

[zhamzherika]

или написать и спросить, в чем дело

 

[kostyanet]

Это вообще типовой ход проверки счетов которые вызывают подозрения. Мож они ничего и не посылали вообще.

 

[svord05]

А, это хоть та же контора, в которой заказывали ?

Да, контора вроде та.

Не понимаю реакции. Позвонить им и выяснить что за хрень пришла религия запрещает?

Я не настолько владею разговорным английским.

Добавлено спустя 3 мин. 38 сек.

Мож они ничего и не посылали вообще.

В смысле не посылали? Письмо?

Добавлено спустя 3 мин. 38 сек.

или написать и спросить, в чем дело

А что они сами-то не напишут?

 

[kostyanet]

А что они сами-то не напишут?

Они напишут, второй раз сумма будет стоять в столбце 30-60 days и так далее.

 

[svord05]

Они напишут, второй раз сумма будет стоять в столбце 30-60 days и так далее.

Я вообще не понимаю с какого хрена я им должен. Речь шла только о 28,80$, которые я им заплатил.
Может просто забить?
Вот кстати счёт который был оплачен.

 

[zamar27]

А вы включая доставку им заплатили? Или этот вопрос был стыдливо замят с обеих сторон? Если вы реально в Штатах, и не заплатите, то повесят вам на кредитную историю. Затем этп уйдёт к агенству-коллектору, и они будут вас мягко прессовать пока не заплатите. Если вы неподалеку (а это зависит от выбора коллектора), то через Small Claims Court запросто отсудят, стоит это недорого (с паралегалом $200), и расходы за ваш счёт.

 

[svord05]

А вы включая доставку им заплатили?

Я им дал номер карты. Они сняли 28.80 Кто им мешал взять и за доставку?
см. выше.
Нет, я не в штатах. Письмо пришло на адрес посредника.

 

[zamar27]

Прод может снять лишь сумму, подтвержденную клиентом. Одного номера карты недостаточно, нужна сумма, срок карты, адрес, т.д. А иначе его выкинут из системы приёма платежей кредитными картами. Неясно другое, почему они согласились выслать без оплаты шиппинга?

 

[svord05]

Прод может снять лишь сумму, подтвержденную клиентом. Одного номера карты недостаточно, нужна сумма, срок карты, адрес, т.д. А иначе его выкинут из системы приёма платежей кредитными картами. Неясно другое, почему они согласились выслать без оплаты шиппинга?

Это не Ebay. Всё там было, и адрес и срок карты и сумма.

 

[InterceptorKZ]

Ну так напишите им, да спросите, что это за хрень. Может ошибка какая. Всякое бывает.
Тем более вы всё уже давно получили.

 

[Mr.Twister]

Граждане,
в счете на 28.8 баксов фигурирует только стоимость товара! Вы с продавцом сразу не оговорили доставку, так бы они сделали комбинированный инвойс. Они мыслят по другому. Товар теперь ваш. забирайте. Хотите доставку на конкретный адрес - получите счет.
Таким образом у вас 2 счета - один за товар, второй за доставку. Все абсолютно справедливо.
Многие пользователи служб доставок типа шипито думают что туда все должно приходит безвозмездно т.е. даром. Бывает но не всегда.

 

[svord05]

Граждане, в счете на 28.8 баксов фигурирует только стоимость товара! Вы с продавцом сразу не оговорили доставку, так бы они сделали комбинированный инвойс. Они мыслят по другому. Товар теперь ваш. забирайте. Хотите доставку на конкретный адрес - получите счет. Таким образом у вас 2 счета - один за товар, второй за доставку. Все абсолютно справедливо.

Это не продавец как таковой. Это служба тех. поддержки пользователей, в частности продукции Mackie. И высылать в пределах штатов они вполне могут бесплатно. К тому же 40$ за 150 гр. посылку очень, очень круто.

 

[Mr.Twister]

Это не продавец как таковой. Это служба тех. поддержки пользователей, в частности продукции Mackie. И высылать в пределах штатов они вполне могут бесплатно. К тому же 40$ за 150 гр. посылку очень, очень круто.

Опять же мышление американцев и славян кардинально противоположное.
Отправитель видит не адрес физ или юр лица, в нашем случае плательщик физ лицо с картой эмитированной в России, а адрес посредника, может изменить условия доставки, включить страховку товара и т.д. и т.п.

Опять же служба поддержки не продавец. Это в нашем понимани - саппорт отдельно, проды отдельно, а у них все намного интересней.
Думаю только культурная почтовая переписка (которая должна была состоятся до покупки) теперь может пролить свет.

 

[svord05]

Ну так напишите им

Написал. Молчат пока.