Если экспорт точно прошел, значит уже на нашей территории в огромной куче лежит и ждет таможни.
Не, не так. Экспорт - значит посылка покинула страну отправления и где-то на пути в страну назначения. Импорт - посылка прилетела в страну назначения и ждет таможню
Ни то и ни другое. На самом деле статус с экспорт, означает, что посылка была подготовлена к отправке и помещена на спец. склад в аэропорту для отправки, а когда она была отправлена, каким рейсом, транзитом через другие города и страны или на прямую Вы об этом не узнаете, это и есть статус экспорт до того момента, пока она не была зарегистрирована на территории России (это статус импорт).
Не факт, что "импорт" ставится в тот же день когда посылки сгрузили на нашей территории. По моим данным из гонконга, китая посылки идут прямыми авиарейсами без промежуточных.
Во первых у топикстартера посылка экспортируется из Шанхая, а не из Гонконга.
Во вторых на сайте при отслеживании может быть, что информация давно не обновлялась и Вы не видите свою посылку на территории России, однако Вы всегда можете позвонить на горячую линию EMS, где данные о посылке посмотрят во внутренней базе. У меня очень часто так было, что статус посылки долго не менялся, а когда я звонила в EMS мне говорили, что посылка уже находится в моем городе и завтра я ее получу.
В третьих у меня также EMS из Шанхая на экспорте от 24 ноября и до сих пор в Россию не поступала. А до этого еще одна посылка от туда же была на экспорте 18 дней. Так что Анна расслабьтесь и наберитесь много много терпения. Сейчас у многих время экспорта доходит до 3-4 недель...
мне со штатов за 10 дней пришло
Вам очень сильно повезло. У меня с 15-го ноября на экспорте из Нью-Йорка и до сих пор нет в России. EMS. И не у меня одной, почти у всех посылок экспорт которых из Нью-Йорка между 13 и 18 ноября. Причем эти посылки не поступили до сих пор ни на территорию России ни на территорию Украины. Что наводит на мысль, что проблемы та не в России, а в США и Китае.