Что делать? Пришла посылка поврежденная.

[MrGrey]

Подскажите что можно сделать было. Получил на почте посылку с пометкой "до ввоза в РФ Упаковка повреждена" (или что то типа этого.) В итоге (факс) оказался частями расколот. Кто в принципе должен отвечать за испорченную посылку? Наши вроде не виноваты если пишут что приехала такая поврежденная. Страховки не было. Продавцу вроде плохой отзыв не за что ставить. Разве только за то что не упаковал в свинцовый контейнер..... я понимаю поезд ушел. Я так, на будущее

 

[mike64m]

MrGrey, до получения посылки она яв-ся собственностью продавца. С продавца вполне можно потребовать денег, хотя это и бесчеловечно ='(

 

[Spb]

а как можно было расколоть факс? там родная упаковка была?

 

[None]

Впринципе качество упаковки на продавце.

 

[vorkachev]

Да очень просто, грузят-разгружают самолеты служащие, как дрова, один стоит другому сбрасывает, тот ловит. Кто видел, как разгружают машину с арбузами-тот поймет о чем я. В случае, когда поймать посылку не удалось происходит удар об асфальт, с весом факса раскол неминуем в любой упаковке.
Думаю идеальный ход действий такой: отказ от посылки, возврат продавцу и получение рефанда. Продавец же пусть обращается в свое отделение, составляет акт и требует возмещения. В данной ситуации именно зарубежная почта виновата и разбираться тут должен отправитель. ИМХО

 

[Spb]

это надо было его хорошо бросить. просто у любого факс идет пенопласт и еще какой.

 

[MrGrey]

Он не в родной коробке был. И без пенопласта. Так лежал. В бумажку завернутый. блин

 

[Spb]

Он не в родной коробке был. И без пенопласта. Так лежал. В бумажку завернутый. блин

ну вот видишь. в этом кстати косяк продавца от части.или он думал кто то будет на нее молится.