Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Егорка Трубачёв Все уяснила! Но тем нее менее, все-таки попадалово возможно, т.е. ежли чё (товар потеряется/украдут/растворится в воздухе, ттт, не дай Бог ) получите только 270$, ну да будем на лучшее надеяться ,
Ronna Да мне кто то здесь телефон и давал. Звонишь,там тебе подробно говорят чуть ли не в какой кучи ляжит. Был случай с EMS,курьеры стали динамить,не помню как,но узнал телефон логистики. Позвонил,первым делом спросили у меня, кто вам телефон дал? Вторым делом сказал что не важно (притворился что проверка),мало того что дали телефон курьера,так он мне сам через 5 минут позвонил и приехал в течении часа. У меня правда телефон всегда стоит на отправлениях 916-999-99-99 (на подобе этого,но это не мой,смысл понятен,не ЗВОНИТЬ :wink: )
Так частичный возврат на есть? или он добровольный?
Ситуация такая: Купил prs-950 refurbished, пришло но без адаптера, в описании лота адаптер есть. Написал продавцу, он сказал что узнает у sony. Сегодня извинился за задержку, сказал что на письмо ему не ответили, он позвонил и узнал что адаптер в таких случаях отсутствует.
Hey, sorry that it took so long to get back to you. The SONY email support has not been very responsive and in the end I had to call their support center. According to the agent I spoke to, the wall adapter comes with the retail package but not in the refurbished package. Sometimes even the USB cables are no included. But their refurbished product pages have always been the same with the retail product, and that might lead to misunderstanding.
However you can use the computer's USB port to charge the ereader. Or any third party USB wall adapter would do the job too. I am sorry about the mistake due to the discrepancy on SONY web site. And thank you very much for your understanding.
Я предложил ему или частичный возврат по цене адаптера на или досылку адаптера, а так же объяснил разницу между зарядкой от компьютера или китайского адаптера и оригинала.
Therefore, I propose a partial refund $ 42.9(this is the minimum price it on including delivery) or that you yourself have sent me PRSA-AC1(you have it cheaper in the store SONY his price $ 14.99).
Hey, The CSR at SONY did not offer compensation for their mistake for listing the adapter as accessory in the refurbished box, i.e. although they acknowledged the adapter is not included, but they said that it is industry standard that refurbished box does not always include every accessories as in retail box.
Which means, if you purchase the refurbished box directly from SONY, you will not get the adapter. ?And it is just an honest mistake on my part, i.e. trusting SONY and copying SONY's writings.
Again, I apology for SONY's mistake and you can mail the product back for full refund. Please send it back in original condition, include all accessories, such as usb cable, Quick Start Guide and Warranty.
The return address is: .......
Thanks very much for your understanding!
p.s. I will be out of town for the next 3 days, and will not be able to response messages during that time.
Я могу требовать частичный возврат? лот: 120758638867 В ответах по вопросам есть про возврат товара, написано что возврат за счет покупателя... возврат посылки ЕМС 0.5-1кг стоит 1950р., это неприемлемо, адаптер дешевле... Или единственное что остается это негатив? думал про нейтрал, но в новой продаже у него адаптер все еще указан...
SergSB, продавца не может никто заставить сделать частичный возврат. Хорошо, если продавец соглашается добровольно. Сам или в результате переговоров. Но обязательный характер это не носит.
Если для вас возврат товара и полный возврат средств неприемлем, а на частичное возмещение продавец не согласен, то других вариантов здесь нет.
По поводу отзывов: на ваше усмотрение можете оставить продавцу такой фидбэк, какой посчитаете нужным.
Ну по отзывам я знаю что и как, просто раньше не ставил негативы и нейтральные, если что-то не устраивало(некритичное) - просто не ставил звезды или отзыв. Про негатив написал скорее чтобы оправдаться, ставить не хочется... но по другому похоже не получится. С одной стороны я продавца понимаю, НО без адаптера я бы искал другой вариант(как и другие покупатели), плюс к тому он все еще не исправил описание у своей текущей продажи, а с получения и первого письма к нему прошла неделя... отпишу что отправка стоит $70 и это для меня не выгодно и подожду до утра, если все же не согласится на хоть какую-н. компенсацию - поставлю нег
p.s.: при измемении отзыва звезды не исправляются?
подниму тему выигранный лот пришел некомплектом, открыл диспут, продавец ответил не через диспут а по внутренней почте , договорились что сделает частичный возврат и пропал. перевел диспут в претензию и написали чтоб я вернул товар продавцу для получения полного возврата, но меня устраивает полученный товар я не хочу полный возврат. что написать чтоб они сделали частичный возврат?
) получите только 270$,
