У меня в посылке была одежда. В таможню отправляла письмо через их сайт, ответили - звоните в "Международный почтамт" Московской Южной таможни по тел. 8 499 782 23 16. Пытаюсь уже несколько дней дозвониться - бесполезно, все время короткие гудки идут.
Я могу требовать возврат страховки, при условии, что товар на таможне? Просто получается, что если таможня задержала товар, то ты и деньги теряешь, и товар, и страховка ничего не дает?
Продавец в диспуте мне пишет - мол по трекингу ваш товар находится в Росс и точка. На почте российской отвечабт - товар задержан на таможне, ждите, когда отпустят.