БП не заряжает батарею для ноутбука

[nimbus]

Здравствуйте. У меня возникла вот такая ситуация. Приобрел зарядку для ноутбука и ждал когда придет. Ну вот она пришла подключил к ноутбуку, но она не заряжает батарею.Гнездо подходит, но выходное напряжение не соответствует оно равно 16.4V, а мне нужно 19.5V.Хотя на адаптере написано 19.5V. Подскажите пожалуйста что делать? Может диспут открыть?

 

[sanchos]

Напиши продавцу сначала об этой проблеме, обычно они всегда идут навстречу

 

[Apkadiy]

затем диспут о несоответствии. А на будущее внимательнее читать описание лота

 

[nimbus]

А как они навстречу идут то?

 

[sanchos]

Продавцу мягко говоря не очень приятно когда ты откроешь диспут и уж тем более оставишь отрицательный отзыв. Напиши ему о проблеме, во многих случаях я не доводил дело до диспута. Можно предложить продавцу сделать полный, или , если не согласится, частичный рефанд (возврат денег), их может хватить на ремонт лота своими силами, (т.е в вашем местном сервисном центре), можно предложить ему выслать Вам замену. И один и другой случай был у меня, и продавец шёл навстречу моим предложениям.

 

[Hart]

Продавцу мягко говоря не очень приятно когда ты откроешь диспут и уж тем более оставишь отрицательный отзыв.

Мало того, правила предусматривают сначала всегда переговоры с продавцом.

 

[kr_555]

Продавцу мягко говоря не очень приятно когда ты откроешь диспут и уж тем более оставишь отрицательный отзыв.

Мало того, правила предусматривают сначала всегда переговоры с продавцом.

Угу, но даже если бы и не правила - неужели такое удовольствие эти тяжбы кому-то доставляют? Удивляюсь просто, страна склочников какая-то. Я лет 9 уже на eBay, за все это время открыл только один диспут, причем довольно недавно. Но там хороший продавец куда-то исчез, возможно случилось с ним что-то, без диспута не получилось. А все остальные спорные случаи прекрасно разрешились в мою пользу безо всяких диспутов. Добрее надо быть.

 

[фуньтик]

неужели такое удовольствие эти тяжбы кому-то доставляют?

Это просто многие привыкли решать проблемы способом скандала.Вот один пример такаго решения пост #12

 

[Slayer_fta]

Если написано что, 19.5 выдает а выдает 16.4, то блок не исправен. Видимо по дороге растрёсся.

 

[nimbus]

Он мне сегодня ответил что может произвести возврат или выслать другой адаптер. Я склоняюсь к возврату. А скажите пожалуйста мне деньги поступят на карточку или будут отбражаться в палке?

 

[sanchos]

Деньги поступят на карточку, только возможно не сразу, после того как вам придёт уведомление о рефанде от Paypal на email, в течении нескольких дней
Видите, всё оказывается можно решить и без диспута.

 

[nimbus]

решить можно все если продавец адекватный и идет навстречу

 

[nimbus]

Я вот тут думаю может у него взять денег еще за отправку ему обратно? Так вообще делается?

 

[maxta]

Деньги за вашу пересылку он никак вам не вернет. Так как для жителей России не работает функция пайпал "сенд мани". Только такие варианты:
частичный рефанд за ваши почтовые расходы и высылка вам нового девайса.
полный рефанд ( но вы не получите ваши издержки за почтовые расходы).
Ну либо полный рефанд плюс скидка на сл. покупку у него на сумму ваших издержек.
Выбирайте.

 

[nimbus]

А что такое частичный и полный рефанд?

 

[Roool]

все логично... частичный - это когда часть суммы от стоимости лота возвращается, а полный - вся сумма лота

 

[Андрей)]

Частичный - возвращается часть суммы, полный - соответственно вся сумма.

 

[nimbus]

Понятно как делается полный возврат денег? От меня нужно что-нибудь предоставить продавцу?

 

[Alex2007forum]

Ну вот она пришла подключил к ноутбуку, но она не заряжает батарею.Гнездо подходит, но выходное напряжение не соответствует оно равно 16.4V, а мне нужно 19.5V

А может батарея дохлая в ноуте? 3 вольта разброса не проблема, главное чтобы ток держала зарядка.

 

[nimbus]

Он у меня может и без батареи работать лишь бы зарядка была! :lol: