Битый пиксель

[akellaks]

битый пиксель

я купил фотоаппарат в америке
мне его доставили за 20 с лишним дней
и вот прошу вашего совета
на дисплее фотоаппарата 1 пиксель битый
какие могут быть предложения? что мне делать? требовать рефоунд? товар покупал новый
вот он http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300393006690&ssPageName=STRK:MEWNX:IT
может чего мне подскажете
я написал селеру он мне скаал звонить в canon и с ними разговаривать

 

[akellaks]

вот что они мне ответили
Thank you for your email. The first step to follow when you are experiencing a problem with a new item should be to contact the manufacturer's technical support staff for troubleshooting assistance. Many problems can be fixed with a quick email exchange or short telephone call to the manufacturer and save you the time and expense of returning the item.

You can reach THE MANUFACTURER at:

Canon Web: http://www.usa.canon.com/

Phone: 800-828-4040 or 800-652-2666

If THE MANUFACTURER confirms that the item is defective, they will provide instructions on how to have the item repaired or replaced under their manufacturer warranty.

 

[Foursquare]

1 битый пиксель за брак не считается..читай инструкцию=)

 

[Mihailoff]

Так на экране 1 битый пиксель, или на матрице?
Чем вам мешает этот битый пиксель?

Вообще стандартами допускаются битые пиксели, какое то количество. И оно точно более одного.
В чем проблема то?

 

[DimaKrivolap]

Не смешите народ. Битый пиксель не считается даже гарантийным случаем. Гарантийным случаем считается 3 битых пикселя на квадратный дюйм, так что просто смеритесь.

 

[akellaks]

ну насколько мне извесно насчет 3 пикселей это только в россии такое
за границей другие законы
и вот это мне интересно
а битый пиксель на матрице или на дисплее я не знаю наверно на дисплее

 

[terot]

akellaks


Сфоткайте экран и напишите или (и) позвоните в представительство Кенон в России.
Если вам скажут, что все в норме ничем помочь не могут , то тогда :
1. Оставляете его у себя.
2. Продаете его в своем городе.
3. Отсылаете его продавцу и теряете на пересылке.

 

[akellaks]

terot
рефоунд я могу потребовать? и примерно сколько?
потому что продавать придется этот фотоаппарат уже дешевле

 

[akellaks]

извиняюсь битый пиксель на матрице а не на дисплее

 

[PerryMZ]

Как вы его определил????? Их там 10 миллионов, а вы 1 нашли!?!!?!

 

[akellaks]

на снимке есть точка белая

 

[terot]

akellaks

Сначала...

Сфоткайте экран и напишите или (и) позвоните в представительство Кенон в России.

Можно сходить в мастерскую и узнать сколько стоит замены матрицы...

А это ой как дорого ... И требовать на эту сумму рефанд ...
Но это маловероятное развития событий...

Можно просто потерять на пересылке... И отправить фотоаппарат продавцу...

П.С.

Я покупал ноутбук у одного продавца из Финляндии. Потом по моему совету мой друг купил у этого продавца же. Ноутбук пришел проработал нормально месяц , а потом дисковод перестал читать диски. Ноут был Рефаблиш. И на него была гарантия в полгода. Друг пишет финну , что мне делать ? Финн говорит, что сначала обратишь в офис HP в России. Друг туда звонит и говорит так и так сломался дисковод. Его спрашивают серийный номер ноута. И говорят может ли он сам снять дисковод, на что он утвердительно отвечает. Через две недели к нему приехал домой курьер забрал сломанный и отдал новый рабочий.

ВСЕ ЭТО БЕСПЛАТНО ... Вот так вот ...

Но это не значит , что у вас точно так все будет ...

Звоните и пишите в представительство Кенон в России ...

 

[akellaks]

[attachment=p:101608:5ee1b434a096]

 

[DimaKrivolap]

3 пикселей это только в россии такое
за границей другие законы

С каких это пор Киев стал территорией России? У нас такие законы, у вас такие законы... значит это не просто так придумано. И возможно такое же и по всему миру...

 

[5rg]

на снимке есть точка белая

Продавец дело говорит, надо позвонить суппорт. Не знаю как в вашем фотике, но во многих есть ремап битых пикселей на матрице. Так что разговор с суппортом может помочь или по менюшкам в фотике побродите, возможно, найдете эту функцию.

 

[privet_da]

на снимке есть точка белая

покупатели фотоаппарата такого уровня и незнают про существование битых пикселей. Причем 1 битый да практически в углу - это фигня. Заморочешся с возвратом - больше денег и нерв потеряешь имхо.

 

[Mihailoff]

Посмотрел скрин. Не гарантийный это случай. Все в пределах нормы, на фотографиях вы его в жизни не найдете.

 

[Kolduncheg]

Битые пиксели на жк матрицах и битые пиксели в датчиках фотоаппаратов это совершенно разные вещи. Гарантийные обязательства на них принципиально разные и зависят от конкретного производителя. Проще проконсультироваться в сервисном центре, возможно действительно поможет ремаппинг (замена битого пикселя соседним). На моей зеркалке наличие битых пикселей меня нисколько не тревожит. Увидеть этот битый пиксель можно только при кадрировании снимка в разрешение монитора, либо при печати снимка размером 40*60см. В 99% случаев никто не обрезает так снимки и не печатают фото таких размеров. Я бы либо "забил", либо попросил небольшой частичный рефанд.