Бесплатная доставка и почта России.

[Владимир44]

Я два вечера читал форум, но не нашел, что будет в такой ситуации:
Купил товар с бесплатной доставкой, квитанция с почты не приходит, ближе к 45-му дню открываю диспут в Пэй Пэл, продавец документально подтверждает факт отправки, жду ещё 20 дней.
Что дальше? Почта ущерб не возмещает, продавец тоже не должен это делать.

 

[soros26]

Плохо читал значит.
Посылка трековая или безтрековая? И вообще ГДЕ покупал, в каком магазине?
Конкретика нужна.

 

[@ndy$]

продавец тоже не должен это делать.

Это было утверждение или, всё же, вопрос?..

 

[Владимир44]

Покупал на Ибее, посылка безтрековая.
Это вопрос: "Что дальше?"

Ещё добавлю, пока это гипотетическая ситуация, две посылки пока идут меньше 45 дней, но я не знаю, стоит ли ещё что-то покупать с бесплатной доставкой.

 

[chainik1985]

посылка безтрековая.

Продавцы как правило без проблем делают возврат.
А дальше уже на вашей совести вернете ли вы деньги по приходу посылки или нет...

 

[soros26]

Ещё добавлю, пока это гипотетическая ситуация, две посылки пока идут меньше 45 дней, но я не знаю, стоит ли ещё что-то покупать с бесплатной доставкой.

это тебе так кажется что доставка бесплатная...продавец просто включил стоимость доставки в цену товара.
Ну раз у тебя безтрековая, то схема простая: если уже прошло дней 40 с момента оплаты заказа, то на Ebay открываешь диспут по неполучению товара и указываешь что хочешь полный возврат денег. После чего все общение с продавцом ведешь исключительно в рамках диспута.
Если ты уже открыл диспут и в рамках диспута продавец тебе что-то ответил, скопипасти сюда.
ps: безтреки иногда приходят быстрее чем отправленные дорогой службой EMS, так что бесплатная безтрековая доставка не показатель тормознутости.

 

[Владимир44]

Продавцы как правило без проблем делают возврат.
А дальше уже на вашей совести вернете ли вы деньги по приходу посылки или нет...

Ок, спасибо за ответ.
Не ожидал, что продавцы платят за косяки почты России.

это тебе так кажется что доставка бесплатная...продавец просто включил стоимость доставки в цену товара.

Мне не кажется, я знаю, что стоимость доставки входит в цену товара, а "бесплатная доставка" это идиома, устойчивое словосочетание, используемое в подобных случаях.
Ещё возникает вопрос, на Пэй Пэл диспут я должен вести диспут на языку продавца, или на русскоязычном сайте пэйпэла могу дискутировать на русском?

 

[soros26]

диспут открывается на Ebay, а не на палке.
В Resolution center. Общение с продавцом как обычно, на английском языке.

 

[Vega]

диспут открывается на Ebay, а не на палке.

Диспут открывается на палке, на ибей открывается кейс. Суть одинакова - спор. Где конкретно открывать спор, на ибей или палке , решает каждый сам.

 

[soros26]

Диспут открывается на палке, на ибей открывается кейс. Суть одинакова - спор. Где конкретно открывать спор, на ибей или палке , решает каждый сам.

ну, блин...ладно))) я все называю диспутами. И на Али тоже.
Но как я понял на палке диспут открывается только в крайнем случае когда Ebay выдал решение, которое вас не устраивает.

 

[Владимир44]

Всё таки, на каком языке дискутировть на русскоязычной палке?
Я не знаю английский, весьма плохо знаю французский. В случае диспута, формулировки должны быть точными и мне придется в той или иной степени отвечать за свои слова, а переводчики гугл и промт иногда.. переводят одни и те же фразы с разным смыслом.
Насколько я понял, диспут на ибее дает возможность ждать товар, дополнительно к 45, 10 дней, на палке - 20, то есть, выгоднее.

 

[bon2013]

Но как я понял на палке диспут открывается только в крайнем случае когда Ebay выдал решение, которое вас не устраивает.

Вам нужно все перечитать по новой,неправильно поняли!

 

[soros26]

Вам нужно все перечитать по новой,неправильно поняли!

Нононо, как резко. Аргументики в студию.
Я через все это уже проходил не один раз, и деньги возвращал и через ebay и напрямую через paypal.
Я в курсе что контактировать с продавцом все равно будет paypal.

 

[Vega]

как я понял на палке диспут открывается только в крайнем случае когда Ebay выдал решение, которое вас не устраивает.

неправильно поняли!

Аргументики в студию.

Вы никогда не откроете диспут на палке, если уже открывали кейс на ибее. И наоборот. Спор открывается только ОДИН раз и только ИЛИ на палке, ИЛИ на ибее. Аргументики в правилах ибея и палки о спорах. Прочтите.

Добавлено спустя 52 сек.

Я в курсе что контактировать с продавцом все равно будет paypal.

Если открыт кейс на ибей, то палка с продом контанктировать НЕ будет.

 

[bon2013]

Нононо, как резко. Аргументики в студию.

Аргументики!!!

 

[Vega]

на каком языке дискутировть на русскоязычной палке?

На английском. Продавец должен понимать, что вы пишите в диспуте. Несколько раз прогоните через гугль с обратным переводом, получите нужный текст.
Но можете также продублировать текст по-русски для рускоязычного суппорта.

Добавлено спустя 5 мин. 12 сек.

Насколько я понял, диспут на ибее дает возможность ждать товар, дополнительно к 45, 10 дней, на палке - 20,

Увы, но ничего не поняли. 20 дней на палке - максимальный срок с момента открытия диспута до перевода в клайм, 30 дней на ибее. Где что выгоднее зависит от конкретной ситуации. Если диспут для подстраховки и продления срока ожидания , то лучше на ибей.

 

[Владимир44]

На английском. Продавец должен понимать, что вы пишите в диспуте. Несколько раз прогоните через гугль с обратным переводом, получите нужный текст.
Но можете также продублировать текст по-русски для рускоязычного суппорта.

Странно. Может лучше пусть продавец прогоняет через гугл? Я заключал договор с Пэйпэл на русском языке и мне были даны некоторые гарантии и заявлено о посреднических услугах, зачем мне знать английский, иврит, суахили...? Продавец всегда прав?
Почему продавец не заботится, чтобы покупатель его правильно понял? Например, 30 декабря американский продавец, на вопрос: когда будет отправлен товар, ответил:
Your order left on the 26th.
Ваш заказ уехал на 26-м (промт)
Ваш заказ оставили на 26 (гугл)
Причем, товар не помечен, как отправленный. А мне гадать, что он хотел сказать.

Увы, но ничего не поняли.

Спасибо за ответ, только утверждения, содержащие наречия, указывающие на абсолютное значение (ничего, никогда, нигде, всегда...) как правило неверны.

 

[BadWolf]

Владимир44, Язык - английский и никто ради вас ничего не будет. Хотите общаться по русски - покупайте в русских магазинах или ждите когда русский станет международным языком. Ebay & Paypal - американские компании, а то что вы не знаете английский это не их проблемы.

 

[me11]

Почта ущерб не возмещает,

в суд товарищи.

продавец тоже не должен это делать.

ближе к 45-му дню открываю диспут в Пэй Пэл

должен

продавец документально подтверждает факт отправки

оО. трека нет и нет монет. точнее есть для вас

квитанция с почты не приходит

если гора не идет к магомеду, короче вы поняли что пора сходить на почту

Добавлено спустя 1 мин. 34 сек.

Причем, товар не помечен, как отправленный. А мне гадать, что он хотел сказать.

в школе плохо учились?

Добавлено спустя 2 мин. 36 сек.

Я заключал договор с Пэйпэл на русском языке и мне были даны некоторые гарантии и заявлено о посреднических услугах, зачем мне знать английский, иврит, суахили...?

вам нужно знать азы английского. для вашего же спокойствия. знать остальные языки необязательно тк английский-общий мировой. знать хотя бы для того чтобы не написать казнить,нельзя помиловать.

 

[Владимир44]

в суд товарищи.

Разве почта несет ответственность за посылки без трекового номера и не застрахованные?

должен

В этом топике было другое мнение, имхо, правильное, что продавец не должен, но часто возвращает.

оО. трека нет и нет монет. точнее есть для вас

Как трактовать это мудрое изречение?

если гора не идет к магомеду, короче вы поняли что пора сходить на почту

Я понимаю, что к 45-му дню надо сходить на почту. Но часто я это делать не буду. Чтобы спросить о посылке, надо отстоять общую очередь, в среднем это 1 час.

в школе плохо учились?

У вас после праздников алкогольная деменция?