Below Standart и последствия

[VRTEM]

Из-за нескольких кейсов (везде были возвращены средства) получил рейтинг Белоу Стандарт, за 3 года и 500+ продаж довольно странно получить блокировку средств на 21 день. Кто-нибудь сталкивался с этим, есть возможность снять блокировку через саппорт?

 

[@ndy$]

Не было такого :unknown:
А что с саппорте так и сказали, что из за рейтинга? В дашборде эти кейсы присутствуют только в верхней строке (дефекты)?

 

[VRTEM]

Пока только написал, но в Seller Dashboard видно, что из-за количества возвратов и кейсов о не получении за год.