Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Banggood.com~~надежные и недорогие товары прямо из Китая
С их европейского склада 29 июня заказал товар. 5 июля получил от них письмо " We are very sorry to tell you that due to the restrictions for special charcteristic item, we have no post way to deliver your order right now. So we had to cancel the order and process the refund for you,Is it accepted?" Вчера ответил на это письмо, что мол ни фига не пришло. Пока молчат. На сайте статус "Contact Customer". Собственно подскажите как быстро проходит рефаунд и как лучше с ними связываться?
У меня пока все заказы приходят достаточно быстро, упаковка это да у них хромает причем на обе ноги. Предпоследний заказ пришел с бракованным товаром за 25 долларов. Написал в поддержку, приложил видео, возместили в полном объеме без лишних вопросов, товар возвращать не пришлось. Что не могу сказать про Али где частенько заказы не приходят вообще или едут по два с лишним месяца, хотя деньги возвращают.
В продолжение моей истории. Вчера получил то них письмо: "We have arranged a refund US$15.03 for the order 30855515 to you, please check it later." То есть мало того что они только сейчас вспомнили что деньги нужно вернуть, так еще решили благополучно зажать почти $10 стоимости доставки с европейского склада! Написал им что несогласен с данной суммой, мол пусть деньги за доставку тоже возвращают. На что мне пришло письмо с картинкой "ничего не знаю у меня все по нулям". Ну никак не ожидал от них такого откровенного кидалова!
Добрый день! Первый раз сделал заказ на banggood 03.08, 12.08 пришло письмо на почту. Не могу понять, что они хотят? доставка еще в силе?
Dear Sir/Madam,
We would like to take this opportunity to thank you for shopping with us. We are sorry to inform you that the shipment of your order 32635627 was delayed due to a slower customs clearance procedure and it is currently held by the Customs of your country. This order will be returned to us or destroyed by the customs officers.
Would you like to receive a refund or resend? We apologize for the inconvenience caused, and would like to offer you 100 Banggood points. And it will be showed in your account within one week. You can use them to enjoy a special discount on your next purchase. For more information on how to use Banggood points, please refer to the following page of our Help Center: https://www.banggood.com/help-search-k-?search=points
Should you have any further requests, please do not hesitate contact us by e-mail at cservicesz@banggood.com.
Они сообщают,что посылка на таможне ,будет отправлена назад в магазин или уничтожена на таможне(что вы такое опасное заказали?).Вам предлагают на выбор возврат денег или повторную отправку,плюс 100 пойнтов на ваш счет.
Они сообщают,что посылка на таможне ,будет отправлена назад в магазин или уничтожена на таможне(что вы такое опасное заказали?).Вам предлагают на выбор возврат денег или повторную отправку,плюс 100 пойнтов на ваш счет.
В заказе был монопод blitzwolf ultimate 4, ничего запрещенного. Первый раз тут заказывал, посоветуйте как лучше сейчас поступить, перезаказать, или сделать возврат? Как сделать первое и второе на практике? Оплачивал через PP, долго возвращаются деньги? И вообще, как часто такие проблемы с данным сайтом? На ali сотни доставок много лет подряд, ни одной проблемы.
Решайте сам.Я бы отменил.Ответьте на письмо и укажите там ваше решение.РР как правило работает быстро,тормозит банк обычно,платежи проходят от вот сейчас до месяца(но это редкость).У меня полтора-два десятка заказов на банге пока проблем не было.
В заказе был монопод blitzwolf ultimate 4, ничего запрещенного. Первый раз тут заказывал, посоветуйте как лучше сейчас поступить, перезаказать, или сделать возврат? Как сделать первое и второе на практике? Оплачивал через PP, долго возвращаются деньги? И вообще, как часто такие проблемы с данным сайтом? На ali сотни доставок много лет подряд, ни одной проблемы.
Я с таким в этом магазине впервые сталкиваюсь. Было такое, что товар от них не приходил, но чтобы они сами писали, предлагали возврат денег и повторную отправку товара, да еще 100 поинтов компенсации, тут странно. Может отправили не тот товар, к примеру более дорогой или не туда. Если есть трек посылки можно посмотреть на сайте почты. Деньги на дебетовую карту через пай пал мне возвращаются в течении недели из этого магазина. Меня они никогда не кидали, если что не так делали возврат всей суммы, когда товар не пришел или частичный возврат средств в случае брака. Я бы согласился на повторную отправку товара, если он еще нужен. Если передумали у них покупать, то возврат денег. Возврат денег и повторный заказ дольше ждать товар.
Я с таким в этом магазине впервые сталкиваюсь. Было такое, что товар от них не приходил, но чтобы они сами писали, предлагали возврат денег и повторную отправку товара, да еще 100 поинтов компенсации, тут странно. Может отправили не тот товар, к примеру более дорогой или не туда. Если есть трек посылки можно посмотреть на сайте почты. Деньги на дебетовую карту через пай пал мне возвращаются в течении недели из этого магазина. Меня они никогда не кидали, если что не так делали возврат всей суммы, когда товар не пришел или частичный возврат средств в случае брака. Я бы согласился на повторную отправку товара, если он еще нужен. Если передумали у них покупать, то возврат денег. Возврат денег и повторный заказ дольше ждать товар.
Сделал несколько заказов на прошлой неделе. Доставка Ukraine Direct Mail из Китая. Три заказа уже вроде как отправили. Все треки в виде RT****DE. Притом, по одному треку, немецкая почта говорит что доставлен где-то в Австрию, еще в августе. Может кто-то обьяснить что за фигня? Спасибо!
Куда/кому писать если трек явно не мой? Прошёл таможню в моём городе и уже добрался до Казанского вокзала Нерезиновой - идёт в Новомосковск. RG852547536CN
Интересно, почему люди у этих мошенников продолжают покупать? Цены у них такие как и у всех китайцев. При этом уже вроде бы столько отзывов вроде про то какие они жулики и воры. Ну и в чем прикол?