Asendia - сроки доставки/обновление трека?

[Chib76]

Мне пришла. Заказал 17.10 отправили 19.10 на границу пришла 28.10 выпустили 29.10 и только 10.11 получил.

 

[TopSecret]

Chib76,
на почте получали? трек присвоили новый российский?

 

[Chib76]

Да, получал на почте и посылке был присвоен внутренний трек почты России

 

[sles]

Хоть кому-то приходила в этом году посылка через AsendiaUSA?

да

 

[plugin55]

Привет.

У меня с 4 октября висит посылка на границе. В почтовом отделении нет.
Хоть кому-то приходила в этом году посылка через AsendiaUSA?

Похоже тут реальная проблема назревает с этой AsendiaUSA. Лично у меня пара обуви из США последий пункт по трек номеру - пришла на таможню в стране назначения 1 сентября. До сих пор ничего. Пришлось открыть спор для возврата денег. Поленился тут погуглить и заказал еще одну пару обуви...

К кого какой последний статус был из числа тех, кому не пришло?

Добавлено спустя 6 мин. 56 сек.
Может быть как-нибудь свяжемся коллективно с продавцом apparelsave? Ведь он проверенный, надежный и наверняка с большим количеством возвратов и убытков, ему будет проще отказаться от пересыла в рынок РФ.

 

[TopSecret]

Похоже тут реальная проблема назревает с этой AsendiaUSA. Лично у меня пара обуви из США последий пункт по трек номеру - пришла на таможню в стране назначения 1 сентября. До сих пор ничего. Пришлось открыть спор для возврата денег. Поленился тут погуглить и заказал еще одну пару обуви...

К кого какой последний статус был из числа тех, кому не пришло?

Добавлено спустя 6 мин. 56 сек.
Может быть как-нибудь свяжемся коллективно с продавцом apparelsave? Ведь он проверенный, надежный и наверняка с большим количеством возвратов и убытков, ему будет проще отказаться от пересыла в рынок РФ.

Этот продавец похоже в неадеквате. Я ему накатал пол страницы текста с описанием проблемы и своими вопросами, он ответил что-то типа: "Спасибо за обращение. Ваша посылка отправлена AsendiaUSA, ваш трекинг номер Asendia такой-то." :blink:

 

[plugin55]

Этот продавец похоже в неадеквате. Я ему накатал пол страницы текста с описанием проблемы и своими вопросами, он ответил что-то типа: "Спасибо за обращение. Ваша посылка отправлена AsendiaUSA, ваш трекинг номер Asendia такой-то." :blink:

Такая же история. Точно такое же сообщение. А я там написал мол бла бла бла таможня РФ потеряла посылку простите ее грешную, не могли бы вы мне рефаунд сделать, дескать. Просто apparelsave это магазин shoemetro.com. Предполагаю, что у них там свой общий бот под все ответы на обращения со всех ресурсов.

 

[TopSecret]

В автоматическом фидбеке продавец просил ему поставить положительный отзыв и 5 звезд DSR. За такой сэрвис не жалко будет влепить негатив, кейс и одну звездочку.

 

[plugin55]

Кстати, мне трекер трек24, давал кроме стандартного трека от Asendia еще и некий "переназначенный" трек вида 1000000473825B2C и помечал, что это трек принадлежит некой Swiss Post, но трек по нему так же отслеживался только на территории отправителя и заканчивался попаданием на таможню. Статусы были проще говоря одинаковые. Мне просто не совсем понятно, только обувь застревает получается?

 

[TopSecret]

Мне просто не совсем понятно, только обувь застревает получается?

Врятли это может быть связано с обувью. Скорее просто так сложилось что крупные продавцы обуви стали отправлять этой службой.
Если трекать на сайте http://tracking.asendiausa.com там также дается трек на Swiss Post (гиперссылка, редиректит на их сайт).

Трек нужно прописывать в формате: LNSM-AT-цифры

 

[Alex Y]

У меня не дошла посылка c кроссовками с apparelsave. Трекается что пересекла границу и все. Деньги вернул через диспут. LNSM-AT-10207254

 

[plugin55]

Alex Y,
Весело. У меня вторая посылка пока с 25 ноября пришла на таможню в РФ. Посмотрим и подождем до 4 января, когда срок выйдет. Как-то уже не интересно стало, вместо покупки пары обуви просто пол года нужно ждать неизвестности) Суть проблемы все равно не очень ясна. Тут либо воруют, так часто и так стабильно, либо что-то с оформлением, которое не нравится нашей таможне, например.

 

[Alex Y]

Причем у этого продавца я уже брал обувь. Отправлял он обычной почтой, какой уже не помню. Все было нормально. А с этой доставкой действительно что-то не то. Как только пересекают Россию, все..... Причем судя по данной ветке случаи не единичны, т.е. это уже какая-то закономерность.

 

[TopSecret]

Мне так и не пришло, продавец продолжает морозится. Открыл кейс о не получении. Моя первая посылка из США, которая потерялась, за 6 лет ни разу такого не было :cry:

 

[plugin55]

Alex Y,
Да все мы покупали уже не первую пару. Последнюю я брал году в 2015, а тогда действительно шло обычной почтой США и приходило очень быстро.
TopSecret, Такая же ситуация. Ни разу из США посылки не терялись с 2011 года

 

[Alex Y]

Как такое может быть? Должна же быть какая -то причина? Ну не могут же они быть все украдены? Если по каким-то причинам эта служба дала сбой, то посылки должны быть возвращены продавцу.Да и, как я понял, такая ситуация уже давно. Не понимаю, почему продавец продолжает отправлять этим видом доставки и не разберется в ситуации. Это ж не Россия с ее почтой в конце то концов.

 

[plugin55]

Alex Y,

А вот и все, кстати, прикрыли лавочку. Как я и сказал выше, ему просто надоело терять деньги на РФ, а оборот с нами маленький. Это жесть. Такого продавца потеряли.

Shipping:
Does not ship to Russian Federation

 

[TopSecret]

plugin55,

Вы просто на такой лот без доставки в Россию попали. Я первую попавшуюся категорию открыл, все доставляется в Россию. https://www.ebay.com/sch/Athletic-/15709/m.html?_ssn=apparelsave

 

[plugin55]

TopSecret,

Все из Watch list у меня недоступны. Буквально несколько пар осталось с доставкой. Тема про apparelsave тут https://www.taker.im/phpBB2/topic/89460-обувь-из-apparel-save/page__pid__3137895#entry3137895

 

[plugin55]

Отпишусь тут. Вторая посылка все таки смогла дойти. Дошла за обычные 24 дня, что укладывается в самый нормальный срок по доставке из США, если сравнить с прошлыми посылками. Отправлено 15.11.17, а получено 09.12.17 Пакет обмотан зеленым скотчем. не знаю, говорит ли это о вскрытии или нет. На коробке адресат отправителя shoemetro, а не apparelsave с ибея, но внутри инвойс от аппарела лежит. Метки на коробки priority и Swiss post. Так же был присвоен внутренний трек почты РФ, хотя ни одна система по отслеживанию мне его так и не сообщала.